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第一章 内部讲师组建原则
1、 对公司内部可以担任讲师的人员进行筛选和评定,组建内部讲师队伍,并对讲师的技能水平、培训效果、已开展的培训课程等进行考评,评定相应的讲师资格,并颁发讲师资格证书。
2、 讲师级别的高低不受职务的限制。
3、 所有讲师授课均应在完成工作的前提下进行培训;
4、 对表现优秀的讲师给予奖励,并作为考核或晋升的依据。
第二章 工作职责
1、 评审小组负责讲师的选拔、评定、考核与奖励;
2、 评审小组负责制定讲师团的制度及运作流程,定期召检讨会;
3、 内部讲师负责课程的开发、培训的实施、对学员的考核评估、并定期进行总结;
4、 培训负责人负责培训的计划、安排、组织和培训效果评估及全过程的跟进;
5、 讲师需对培训效果负责,有义务持续不断地提升培训能力,提供相关材料并接受评审小组的审核和评估。
第三章组建讲师团流程图
成立讲师评审小组——确定评审细则——初步确定讲师人选——进行系统培训——安排试讲——对讲课人评估——讲师定级——定期考评与检讨
第四章讲师团组建程序
1、成立讲师评审小组
在公司中、高层领导中选出对培训较具经验的若干人员组成评审小组,选出一人担当评审小组的组长,负责评审小组的全面工作,组长对所有组员负责。
2、明确评审人员职责、商讨评审细则
召开评审小组工作会议,确定各人员的工作职责,对评审过程中可能出现的问题进行商讨,以文件的形式确认评审标准和评审细则。
3、初步确定讲课人选
发出通知,采用员工自愿报名的方式加入内部讲师团(也可由内部提名)。评审小组人员通过面试,初步确定若干名讲课的人选。
4、对学员进行系统的培训。
对评审小组人员及初步选定的讲课人进行系统培训,培训时数应不少于24课时。培训内容包括:课程训练规划、教案设计、表达技巧、效果评估等方面。
5、 安排试讲
给讲课人员两周时间准备,自拟题目,进行1小时的试讲。
6、 对讲课人进行全面评核。
评审小组跟进试讲的全过程,对讲课人的进行评核,如:
1) 讲课人在讲课过程中的表现,占总评分数的85%;
2) 对培训学员进行问卷调查,占总评分数的10%;
3) 与讲课人部门内同事进行面谈,以此了解讲课人的情况,占总评分数的5%。
7、 讲师定级
通过对讲课人评核的统计,按择优录取的原则给讲师定级,并颁发内部讲师资格证,参见表6—1。
表6—1不同级别讲师的授课津贴与义务
讲师级别 人数 授课津贴 讲师义务 一级讲师 3名 200元/小时 每月至少开发1个新课程(4小时) 二级讲师 3名 150元/小时 每一个半月至少开发1个新课程(4小时) 三级讲师 4名 100元/小时 每两个月至少开发1个新课程(4小时) 储备人员 2~4名 评审小组可在年度训练计划中,选择适当课程,安排讲师团成员陆续参与课程规划及讲授,也可派讲师参加外部公开班培训,对内进行培训。
8、 定期检讨
每季度由讲师评审小组及讲师召开一次会议,对培训成效进行评估和检讨。
每年对内部讲师进行一次重新评级
内部讲师管理制度
1.目的:1.1培训对提高公司市场竞争力有着重要作用,同时,一个合格的管理者必将是一个合格的培训师,为了培养更多的管理者,企业在加强内部培训,也为员工提供更多的培训舞台.2.申报内部讲师团成员的条件:2.1内训员的征集2.1.1公开招募:认为自己有能力的员工填写《讲师申请评定表》及自己拟的教案至人才教育室处报名,合格者及自动获得内训员资格资格;2.1.2科长级别以上部门长:作为公司的中层干部,科长以上干部本身有培训下属及相关员工的职责,至少可以胜任讲授本专业课程。2.2讲师的评定及级别
评定项目 级别
初级讲师
中级讲师
高级讲师
授课积分
15分
50分
100分
授课内容 能系统讲授一门课程 能承担公司专题培训 培训课程类型达两种以上 培训评估 平均分超过70分 平均分超过75分 平均分超过85分 注:1、内部讲师评定不能跳级评定,要按照以上级别依次评定。科长级别以上部门长如已有公司级培训授课记录且课件在人才教育室备案,直接晋升为初级讲师。人才教育室做成《内部讲师台帐》,系统地整理、登录、统计、管理所有内训师的信息,供部门作相关培训时选择内部讲师时参考。 2、内训师如果要获得积分,所讲授的课程必须为人才教育室所指定的课程; 3、新人教育培训由于暂未做培训评估,不计算授课积分。2.3级别动态转换2.3.1初级
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