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文化传承视域下企业社会责任的行为特质分析 　　内容摘要：本文从文化传承视角将企业社会责任行为视作企业管理文化传承现象中的重要部分，从提升企业竞争优势和获取更高社会美誉的企业使命看待企业社会责任行为，从东方管理思想出发，首先针对企业社会责任行为的中国管理文化传承进行了理论分析，对企业社会责任行为的管理特质进行了分解，企业社会责任行为既有管理文化传承特质，同时也是企业家进行管理决策的大智慧和大手笔。 　　关键词：企业社会责任 行为 文化传承 KJ法 　　企业社会责任行为的概念源自西方，然而改革开放三十多年来为了追求效率而一度忽视企业责任，虽然中国的管理实践也涌现出大量的中国企业勇于承担社会责任，但这些本土的中国企业其企业社会责任行为的文化传承发端并不来源于西方伦理，而是中国古代以儒家为主导的管理文化传承的延续。基于此，笔者认为，战略性地运用企业社会责任行为进行竞争优势培育，从东方管理文化维度可以丰富已有的西方企业社会责任行为理论。 　　企业社会责任行为概念的管理文化传承内涵开发 　　（一）存在于西方话语中的企业社会责任行为和非市场战略 　　改革开放三十多年，中国企业正在以开放的姿态迎接挑战，正在市场化并成为市场运作的主体，以新的企业社会责任行为的形象展现自己。在这过程中，西方的企业社会责任行为伦理正在影响着的中国本土企业，然而中国企业并不完全成长于西方话语之中，中国企业有着比较厚重的历史积淀，中国古代管理思想在企业社会责任行为培育中与西方管理文化传承相互激荡，共同塑造着中国的企业社会责任行为。以儒家伦理思想为主导的中国传统国学思想正在重兴，中国的企业社会责任行为有着更加丰厚的精神资源和模仿创新范本，中国的本土企业及企业家正在成就的企业社会责任行为事业，以及充满大智慧的运用企业社会责任行为进行市场开拓空间的发掘，其中蕴藏着大量的战略和谋略思想，而这些思想和管理手段需要系统地开发和整理。 　　在西方战略管理文献中，西方学者指出，企业将公益慈善作为一种公关，或者是广告，以通过高额捐助提高公司的形象。可以用战略的思维去看待这些问题的，公司可以通过这些慈善公益活动改善他们的竞争环境，即他们业务运营所在的商业环境的质量。通过这样的手段改善竞争环境将企业的经济效益和社会效益关联起来，从而可以改善公司的前景。非市场战略和公司政治战略已成为主导学术语言。仅从西方的管理理论发展看，对企业使命和目标的理解，并将企业社会责任行为与企业战略和竞争战略紧密结合，不足以形成对于企业社会责任行为的完整的认识地图。例如，波特认为，以哈耶克和弗里德曼为代表的传统企业社会责任行为观建立在两个隐含假定之上：其一，企业社会责任行为与经济目标不可兼容；其二， 企业从事社会公益活动的效率远低于个人捐献。在波特看来，上述两个基本假定只有在企业慈善处于分散和零碎状态的情况下才是成立的。 　　“企业社会责任行为”理念来自西方，是现代企业成长的理论指南和向导。企业社会责任行为是指一个企业将社会基本价值与日常商业实践、运作和政策相整合的方式，“企业社会责任行为”自诞生以来，其先进的核心理念便得到国内外有识企业所推崇。它打破了企业单纯追求经济效益、追求规模的生存方式，认为企业的成功与社会的健康和福利密切相关，这不但可以为企业寻求与政府、社会之间的良性互动，也将是企业走可持续发展的必然之路。 　　在国内，田志龙团队也就中国企业如何面对复杂的政治社会环境进行着理论探索，同时也出现了许多非市场战略和企业社会责任行为的成果。然后西方的理论与中国的管理实践总是存在隔阂，西方的理论框架在解释中国本土企业何以进行企业社会责任行为制订和实行时总是缺乏信服力。探其究竟在于中国企业社会责任行为所面对是中国的情理社会，而不是西方的社会责任行为社会，中国企业社会责任行为所基于伦理基点是以儒家伦理为主导的古代管理思想而不完全是西方的社会责任行为伦理，当然在华跨国公司受母国管理文化传承影响，其社会责任行为伦理体现得比较淋漓尽致，当然这并不能解释中国本土民营企业为什么在企业发展初期其部分企业社会责任行为表现要优于在华跨国公司。这引发了许多学术界和实务界人士的深刻思考。 　　（二）中国企业文化传承传统对企业社会责任行为的影响 　　管理文化传承涉及到某一社会中的各种管理活动及其产生的物质与精神成果，作为一种社会亚文化传承，具有独特政治文化传承制度环境的国度，其制度传统产生着巨大的历史力量。西方提出企业政治战略和战略性慈善，并不能完全为中国学者所接受。在中国环境，由于义利合一思想影响，外在功利性较强的企业社会责任行为并不一定能获得社会的认可，甚至会产生负效应。忽视中国企业社会责任行为的儒家伦理维度和特殊的情理社会背景，中国企业所面对的企业外部经营环境显然比西方企业更加复杂和动荡，运用西方的功利化的社会