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资讯伦理守则现况：以社会层级及伦理议题分析 摘要本文探讨的主题包括当前资讯人员对专业伦理的信念，将世界五大资讯专业组织：A（TheAssiatinfrputingahinery）、DPA（TheDataPressinganageentAssiatin）、IPS（TheanadianInfratinPr… 摘要 本文探讨的主题包括当前资讯人员对专业伦理的信念，将世界五大资讯专业组织：A（The Assiatin fr puting ahinery）、DPA（The Data Pressing anageent Assiatin）、IPS（The anadian Infratin Pressing Siety）、BS（The British puter Siety）、及IP（The Institute fr ertifiatin f puter Prfessins）的资讯人员伦理守则内容，以「社会层级」（sial level）及「伦理议题」（ethial issue）为分析主轴，探讨五个IS组织中伦理守则在社会及伦理议题上的异同。伦理议题时，面同的，义务会不同，「社会层级分析」是考虑义务的，包括公众、雇主、顾客、同僚、专业组织、及专业；「伦理议题分析」则是社会上常见的伦理议题，包括财产权、隐私权、机密、专业品质、公平、责任、软体风险、利益冲突及未授权存取。希望从的主题分析，可以当前资讯界的伦理现况，以国内资讯专业组织或协会在制定资讯人员共通的专业伦理守则时应该注意的。结果：五个IS组织的伦理守则中，在社会层级的程度依序为公众、雇主、顾客、专业组织、专业、及同僚；对伦理议题的程度依序为专业品质、责任、利益冲突、软体风险、财产权、隐私权、公平、机密及未授权存取。，五个IS组织的伦理守则都有不同的著眼点，主要是-个组织的定位及成立宗旨差异。 关键字：资讯管理、资讯伦理、伦理守则、伦理议题 一、绪论 Frankena（1963）的定义，伦理（ethi）是社会的道德规范系统，赋予人们在动机或上的是非善恶判断之基准。企业伦理（business ethi）已受到的，在学术界、产业界各大媒体中也焦点话题〔Lis 1985〕。Lis（1985）所言，企业伦理是规则、标准、规范或原则，它能合乎道德的准则和特殊情境性的真理。除了企业伦理之外，在企业中包含各式各样的专业人才，如会计人员、财务人员、行销人员、资讯人员等，专业人才有的同业团体及顾客，很自然地也发展了该专业领域的专业伦理，以获取大众的信任。资讯专业人员（简称资讯人员），如资讯科技使用者，资讯产品（包括软、硬体）开发者，系统分析师，资讯政策订定者等人来说，需要有企业伦理的素养，也要有专业的伦理观念，规范资讯人员的道德系统，称为资讯伦理（infratin ethi）。 传统上资讯人员在发展资讯产品或应用资讯科技时，都著重于技术面的优势或强调利益的最大化，使得社会资讯化的结果衍生出许多如隐私权、资讯存取权、智慧财产权、资讯错误责任归属等因利益冲突所带来的伦理议题〔assn 1986〕。所谓的伦理议题（ethial issue）是指任何群体（party）在追求的时所产生的，对也在追求的群体之实质上的〔assn 1995〕。，本文延伸Frankena（1963）对伦理之定义，将「资讯伦理」定义为资讯人员使用或制造资讯产品时，在面临资讯之“伦理议题”上的权利与义务，赋予资讯人员对此伦理议题在决策或行动上之是非善恶判断之基准。并非资讯产品才会引起伦理议题，但资讯产品许多产品所没，其不当使用而产生的问题也较其它产品〔Parker 1990；llins 1994〕。随著资讯化脚步的，资讯产品使得原本就的伦理议题慢慢地在社会中发酵、扩散，它也带来新的伦理议题。当资讯专业人员面临伦理议题时，该如何决择，常是伦理两难（ethial dilea）的问题〔Andersn 1993〕。 为何资讯伦理资讯人员非常，Parker（1990）及llins（1994）有的诠释。Parker（1990）资讯科技会对伦理议题带来新挑战，主要有下列理由：（1）路通讯与电脑的使用会人与人之间的关系，使得人际之间的接触会降低，并且因沟通的速度太快以致于资讯人员足够的去反应不伦理的性；（2）当资讯以电子形态时，便比以纸张的形态来的“脆弱”（frangible），它容易被改便，以致于易招致未授权的存取；（3）在保护资讯的整体性、机密性及可用性上所做的努力常与资讯共享的好处之间会冲突；及（4）在授权与认证工具的情况下，资讯科技的应用常引起不伦理的。 llins（1994）指出资讯产品在特徵上与其它产品有许多的不同，这使得它为社会所带来的问题较的产品。llins资讯软体与产品的不同之处在于（1）软体本身的逻辑结构度较高，使得许多软体的问题在测试之