管理学讲议5：决策.pptVIP

　　 管理的核心是决策。正确的决策决胜千里；错误的决策南辕北辙。 ——主讲教师的话 现象讨论：信息时代的“决策瘫痪” 微博之类的“碎片化信息”正在彻底改变我们的生活。但是，意想不到的结果是，在必须做出决定时，我们超载的大脑在“信息洪流”的冲击下已经变得麻木。 现象讨论：信息时代的“决策瘫痪” 2010年出版的《选择的艺术》(The Art of Choosing)一书写道：“当我们做决定时，我们会去比较大量的信息，所以，当你接受的信息更多时，你就更难做出决定。”近年来，企业为了迎合个人口味而提供越来越多的选择，如果仅仅是“芥末的风味”和“袜子的式样”，这样的选择可能还不成问题。但是，当需要选择的事物风险更大和信息更复杂时，选择的增多就会产生“决策瘫痪”。 ——盈亏平衡点产量(销量)法 二、定量决策方法 例题: 某厂生产一种产品。其总固定成本为200000元；单位 产品变动成本为10元；产品销价为15元。 求：(1)该厂的盈亏平衡点产量应为多少? (2)如果要实现利润20000元时，其产量应为多少? 决策树法的基本模型 二、定量决策方法 计算各种状态下的期望值 大批量生产期望值= 【40×0.2+30×0.5+(-10) ×0.3】×3=60（万元） 中批量生产期望值= 【30×0.2+20×0.5+8×0.3】×3=55.2(万元) 小批量生产期望值= 【20×0.2+18×0.5+14×0.3】×3=51.6(万元) 一、定性决策方法 德尔菲法与常见的召集专家开会、通过集体讨论得出一致预测意见的专家会议法既有联系又有区别。德尔菲法能发挥专家会议法的优点： 1、能充分发挥各位专家的作用，集思广益，准确性高。 2、能把各位专家间意见分歧点表达出来，取各家之长，避各家之短。 同时，德尔菲法又能避免专家会议法的缺点。 德尔菲法的主要缺点是过程比较复杂，花费时间较长。 管理通过提升客户满意度，赢取竞争优势、实现生产力。 第四章：决 策 一、定性决策方法 （三）、有关活动方向的决策方法 1、经营单位组合分析法 　　经营单位组合分析法是由波士顿咨询公司提出来。认为，在确定经营活动方向时，应该考虑它的相对竞争地位和业务增长率两个维度。 管理通过提升客户满意度，赢取竞争优势、实现生产力。 幼　童 明　星 瘦　狗 金　牛 低　　　　　　　　市场前景吸引力　　　　　　　高 高 业务增长率 低 企业经营单位组合分析图 第四章：决 策 一、定性决策方法 （三）、有关活动方向的决策方法 ２、政策指导矩阵 政策指导矩阵方法是荷兰皇家－壳牌公司创立的。该方法从市场前景和相对竞争能力两个维度分析企业经营单位的现状和特征。 管理通过提升客户满意度，赢取竞争优势、实现生产力。 政策指导矩阵示意图 ３　　　　　６　　　　　９　 　２　　　　　５　　　　　８　　 　　１　　　　　４　　　　　７　　　 弱　　　　　　　　　　　中　　　　　　　　　　　强 强 中 弱 经营单位的竞争能力 市场前景吸引力 第四章：决 策 二、定量决策方法 这是利用一定的数学模型，通过定量分析技术与计算来选择最优方案的方法，它属于“硬方法”，人们也往往直接称之为数学方法。具体的定量方法很多，主要可分为确定型决策方法、风险型决策方法、不确定型决策方法和多目标问题决策分析方法等。现分别介绍如下： （一）、确定型决策方法 确定型决策是指决策面对的问题的相关因素是确定的，也就是决策者对未来情况已有完整的资料，没有不确定的因素。从而建立的决策模型中的各种参数是确定的。 　　一般常用的确定型决策问题的方法有：线性规划、非 管理通过提升客户满意度，赢取竞争优势、实现生产力。 第四章：决 策 二、定量决策方法 线性规划、盈亏平衡分析、动态规划等等，还可以分为普通的连续型规划和整数规划；除了通常的单目标规划，还有多目标规划、目的规划等，合在一起称为数学规划。 1、线性规划法 　　线性规划法是最基本也是最常用的一种数学规划。用于企业经营决策，实际上是指在满足一组已知的约束条件下，使决策目标达到最优。也就是在满足一组约束条件下，求目标函数的最大值（或最小值）的问题。常用于组织（企业）内部有限资源的调配问题。 求解线性规划模型可以用图解法、代数