管理学课件 顾锋版第五章.pptVIP

5.4.3 影响决策的因素 环境 过去的决策：今天是昨天的延续 决策者对风险的态度 组织文化 时间（决策分为时间敏感决策和知识敏感决策） 5.5 决策方法 5.5.1 德尔菲方法 5.5.2 头脑风暴法 5.5.3 盈亏平衡分析法 Q 0 f TFC TC=f+v·Q TR=P·Q 盈亏 平衡点 总收入 总利润 产量 总变动成本 总固定成本 安全边际 5.5.4 风险型决策方法 目标为收益最大化，故以中批生产方案为最优 5.5.5 决策树法 21 12 9 畅销0.3 中等0.5 滞销0.2 14.1 17 15 11 畅销0.3 中等0.5 滞销0.2 14.8 4 3 2 畅销0.3 中等0.5 滞销0.2 3.1 14.8 5.5.6 不确定型决策方法 （1）最大最小收益值法（小中取大） 悲观主义准则、保守主义准则 在最小收益值中选最大的（为11），因此中批生产为最优方案 最大最小值 （2）最大最大值法（大中取大） 乐观主义准则 最大最大值 （3）最小最大后悔值准则 最大的最小后悔值为3，故最优方案为大批生产 最小最大后悔值 （4）等可能性准则 假设各种状态发生的可能性一样，求各种方案的期望值 大批生产：（21+12+9）÷3=14.0（万元） 中批生产：（17+15+11）÷3=14.3（万元） 小批生产：（4+3+2）÷3=3.0（万元） 故最优方案为中批生产 * * 第五章 决策 管理学原理 5.1 决策概述 5.1.1 决策的基本概念 是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程，即：行动之前做出如何行动的决定。 决策主体：可以是组织，也可以是个人 决策要解决的问题：可以是组织或个人活动的选择，也可以是对这种活动的调整 决策选择或调整的对象：可以是活动的方向或内容，也可以是在特定方向上从事某种活动的方式 决策涉及的时限：可以是未来较长的时期，也可以是某个较短的时段 5.1.2 决策的构成要素 决策主体——是指参与决策的领导者、参谋者及决策的执行者。 决策主体可以是个人，也可以是集团——决策机构。决策主体是决策系统的灵魂和核心，决策能否成功，取决于决策主体的素质； 决策客体——这是指决策对象和决策环境 决策对象，是指决策主体能趋势影响和控制的客体事物。 如一个企业，某项业务的经营目标、经营规划、某项产品研究开发等。 决策环境则指制约决策对象按照一定规律发展变化的条件。 决策对象与决策环境的特点、性质决定着决策活动的内容及其复杂程度； 决策目标——决策目标是指决策期望达到的成果。决策目标是人们拟定未来活动方案的基础，是评价和比较方案优劣的标准，是检验未来活动效果的依据； 决策信息——信息是经营管理决策的前提和基础。要保证经营管理决策的正确性，拥有大量、丰富的市场信息是必不可少的条件。决策主体只有掌握充分的准确的市场信息才有可能做出正确决策； 决策理论与方法——决策离不开决策的理论与方法。决策理论与方法的功能在于将现代科学技术成果运用于决策过程，从整体上提高经营管理决策活动的科学性，减少和避免决策结果的偏差与失误。比如，遵循科学的决策程序，采用适宜的决策方法，把定性和定量分析相结合； 决策结果——决策的目的是为了得到正确的决策结果。没有决策结果的决策不算是决策。任何决策都要得到决策结果，所以，决策结果是决策的构成要素。 5.1.3 决策的特点 目标性； 可行性； 选择性； 满意性； 过程性； 动态性 5.2 决策的类型 5.2.1 按决策重要等级分 战略决策：涉及全局性、长期性的资源部署决策 管理决策（战役决策） ：为了实行企业的战略决策，对企业的资源进行调动或改变其结构的决策，如：生产计划、产品计划等 业务决策（战术决策）：短期的、局部的具体决策，如生产任务的日常安排、生产人员的局部调动等 决策的层次 5.2.2 按决策发生的规律性分 程序化决策（常规决策） 非程序化决策（非常规决策） 5.2.3 按决策的群体性分 个体决策； 群体决策 5.2.4 按决策科学性分 经验决策； 科学决策 5.2.5 决策的初始性 初始决策； 追踪决策 回溯性 继承性 递进性 5.2.6 按决策问题所处条件分 确定型决策 风险型决策 不确定型决策 5.2.7 按业务性质分 经营战略方面的决策； 研究与开发方面的决策； 生产管理方面的决策； 市场销售方面的决策； 财务管理方面的决策； 人事、教育、工资方面的决策 5.3 决策过程 研究现状（诊断）：找出差距、寻找原因 明确目标（决策对象） 收集情报 探索可供选择的方案 评估各可行方案 选定方案 执行方案 跟踪和检查 研究现状 明确目标 收集情报 探索方案 评估方案 选定方案 执行方案 跟踪检查 可行方案的产生 决策实例 1．问题 1983年