公共关系实务大纲.docVIP

《公共关系学》教学大纲 学时数：30 学分： 适用专业：文秘专业 一、课程性质、目的和任务 本课程是一门为提高文秘专业大学生的管理能力和人际交往能力而开设的选修课。通过本课程的学习，使学生了解公共关系的基础知识，并能熟练运用一些常用公关技巧，为将来进入与专业相关工作领域时，能够很好地融入社会和工作环境，熟悉社会组织对外交往的管理规则，也为在将来的职业生涯中很好的与他人相处，尽快融入团队打下基础。 通过本课程的学习，使学生了解公共关系的定义、产生和发展，以及公共关系的基本原则、基本职能，了解公共关系中人际交往的原则和方式，人际交往技巧，以及人际关系在公共关系中的应用，还要了解者招待会、典礼仪式、赞助活动和联谊活动的组织方法 ；理解何为政府公关、工业企业公关、事业单位公关、服务业公关，以及涉外公关；掌握公共关系的三大基本要素，社会组织、公众和传播的概念、特点等，掌握内部公共关系的协调方法，外部公共关系的协调方法，以及危机处理的技巧，掌握公共关系调查的各种方法，共公关系策划的技巧，公共关系实施的步骤以及公共关系的评估方法，还要掌握一些一般的公共关系技巧，比如如何制造公共关系新闻，如何策划公共关系广告，如何进行公共关系谈判，以及相关公文的写作等。 二、课程教学内容及基本要求 1、公共关系方法论 本部分的主要内容：通过对不同时期对公共关系的定义引出现代公共关系的定义：公共关系是社会组织运