第四章：企业使命与战略目标1.pptVIP

 一、确定企业使命与愿景 1、“公司成功成长的首要条件，就是管理层要有能力该白泥本的管理观念和管理行为” ——德鲁克 2、“一个组织的基本哲学对她的经营成果的影响，要远比技术力量、经营资源、组织结构、革新和选择时机这类因素多 ” ——小托马斯.沃森（IBM前董事长） 3、“小公司做事，大公司做人” ——柳传志 一、企业使命与愿景 （一）相关概念 1、企业使命（mission) 企业使命是企业在社会进步与发展中所应担当的角色和责任。它阐述了： 企业的任务是什么； 这些任务的必要性； 企业能为社会作出怎样的独特贡献； 说明了企业的价值观、信念、原则； 揭示企业长远前景； 一、企业使命与愿景 （一）相关概念 2、企业愿景(vision)——远景或展望 是在汇集全体员工共同心愿基础上，对企业未来的展望。 主要描述： 企业现在特别是未来的经营领域？ 我们渴望成为什么样的企业？（达到的经营地位） 谁是我们的顾客？他们的需要如何？ 利益相关者对我们的期盼？ 谁是我们未来的主要对手、供应商、合作伙伴？ 哪些技术发展会对我们形成冲击？ （二）企业使命与愿景的关系 （三）企业使命与愿景的作用 1、明确企业发展方向