福田配件专卖店(地级) 管理规定(讨论).docVIP

福田配件专卖店管理规定 1、目的 为了扩大福田汽车配件的市场占有率，满足福田用户购买配件的需求，结合我国的市场现状，利用现有的社会配件经销渠道，将福田的配件供应、储备、销售推向一线，实现市场配件购买的及时性和方便性，来提升规范福田配件品牌的良好社会形象，特制定本规定。 2、职责 2.1各分公司： 2.1.1负责提出区域配件专卖店开发、调整建议； 2.1.2.2负责配件专卖店的运行监督。 2.2配件公司各办事处： 2.2.1负责办事处范围内的配件专卖店的考察、协议签订、建设计划的提报； 2.2.2负责配件专卖店开发及调整计划的执行； 2.2.3负责配件专卖店的配件供应、销售计划下达、市场配件调度及运行监督； 2.2.4负责配件专卖店的日常业务指导和管理。 2.3配件公司 2.3.1负责配件专卖店的网点建设规划和实施计划的制定、下达； 2.3.2负责配件专卖店各项计划的考核； 2.3.3负责配件专卖店运行状态的评价和验收； 2.3.4负责配件专卖店的政策制定和实施。 3、配件专卖店选点原则 3.1具有一定规模、讲信誉，经营良好，有建全的配件经营组织； 3.2具有配件批发能力和健全的批发渠道； 3.3配件销售渠道要能够覆盖本区域，并有能力开发二、三级配件经销网点； 3.4具备充足的仓储条件和完备的物流保障条件及能力； 3.5在当地的配件经营领域享有较高的知名度； 3.6现运行正常的服务站、经销商符合条件的优先选择。 4、加盟福田配件专卖店必备条件 4.1专卖店所处位置交通方便易于寻找，按照公司VI形象建设要求进行建设（见附件4） 4.2专卖店交纳2万元的牌匾使用保证金（非配件款）； 4.3配件专卖店批发渠道或二级经销网点能够覆盖该地区80％以上； 4.4配件专卖店必须要有福田配件专业经营人员，且人员数目不得少于5人； 4.5年度目标销量不得低于50万元； 4.6专卖店首次购买配件不低于10万元；周转库存不低于20万元； 4.7专卖店人员须按照福田服务站统一服务规范进行服务，否则出现客户投诉按协议规定进行处罚（在兑付的政策中体现）。 4.8与福田公司签定《福田配件特约销售合作协议》（见附件5）。 5、开发程序 5.1配件公司根据市场配件，采购需求制定年度和季度配件专卖店网点建设计划，并下达各分公司和办事处执行； 5.2建立福田配件专卖店的意向单位，须向配件公司办事处提交书面申请（见附件2）； 5.3配件公司办事处，根据申请单位的申请报告，指派人员对申请单位进行实地考察，并落实申请单位的有关材料（见附件2）； 5.4配件公司办事处对申请单位的考察情况签署意见后报配件公司； 5.5配件公司对申请单位进行审核，视情况可派人进行复查，必要时要求申请单位（必须是该公司总经理）于规定时间到公司进行陈述，根据陈述结果确定是否开发； 5.6考察合格的福田配件专卖店拟建单位，统一汇总，经配件公司经理审核后，报营销公司总经理批准实施； 5.7申请报告及相关文件由配件公司存档备案，并通知相关部门与申请单位签订合同及相关协议； 5.8建设单位根据福田公司协议要求，进行形象建设（原则上在签订协议后以一月内），完成后由配件公司办事处验收，合格后举行开业揭牌仪式，正式运行； 6、配件专卖店待遇 6.1配件专卖店经营福田配件享受《福田公司配件专卖店商务政策》(见附件1)； 6.2福田公司授权使用福田配件专卖店证牌； 6.3福田公司负责专卖店VI形象标准设计及支持。 6.4福田公司对运行良好的配件专卖店实行区域保护奖励政策（鼓励专卖店做大、做强）。 7、福田配件专卖店日常管理要求 7.1专卖店每周五提报下周度配件需求计划，以保证配件库存，满足客户日常配件需求； 7.2专卖店必须向福田用户提供纯正的福田品牌配件，若专卖店将非配件公司供应的配件提供给服务站，用于福田品牌汽车保修者，每发现一次视情节轻重对专卖店处以1000-10000元的处罚，累计三次以上，福田配件公司有权单方面解除合作关系； 7.3专卖店设立的二级配件经销网点，配件公司原则上不直接参与，但必须在设立前报配件公司批准和备案，否则配件公司按协议对专卖店进行处罚； 7.4专卖店及其设立的二级配件经销网点，必须按照福田服务站管理标准，为客户提供优良的服务；否则造成客户投诉的，配件公司将按福田公司有关规定对专卖店进行处罚，并从专卖店的返利政策中进行体现； 7.5专卖店必须无条件按批发价向福田服务站提供配件,并按配件服务政策兑现年度返利； 7.6有责任保护福田公司的形象及做好宣传工作； 7.7认真执行配件公司的管理规定及各项通知要求； 7.8积极参加福田公司组织的各项培训活动和有关会议； 7.9连续两个季度未达到协议规定的配件销量的专卖店，福田公司有权进行区域网点调整。 8、福田配件专卖店主要业务流程 8.1．计划提