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从经济信息管理的角度透视微博走红现象 摘要：微博作为主流阅读和发布模式传播能力是显而易见的，微博模式将成为未来主流阅读和发布模式，形成微博特有的经济模式，越来越多的关注和参与微博等项目已经成为一种趋势。微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的火热，催生了有关的营销方式微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter，根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。 微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关的营销方式，就是微博营销。每一个人都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。 　　微博营销在国内的微博客中貌似还不是普及，可能是因为微博在中国刚刚起步的原因，国内的微博在这一方面初涉这一环境的当属去年开放的Follow5微博客，他们接连成功举办了孙楠大连公益演唱会和水木年华北京工体十年启程演唱会，可谓是开创了国内微博的先河，但各大门户网站的微博也不甘落后，在各个网站做广告的同时也在蠢蠢欲动，都渴望在这个将来可能成为新的媒介形式的微博分的一杯羹。 　　微博在中国还处于发展的初期阶段，还具有很多需要改进和提高的方面。如微博的认知度还有待提高，注册和使用的便捷性，信息的分类处理等都需要进一步改善。 　　微博的价值在于简练，在于面向最普通的大众，意义在于广播形式。 　　微博营销模式至少有4种：1)活动营销；2)植入式广告；3)客户服务的新平台；4)品牌宣传。 　　微博营销很可能需要第三方的介入，第三方就是微博的运营商。第三方首先是给出一种策划，然后需要对三类微博做组合，就是企业微博、代言人微博、用户微博，用一种受众能够认同的，并且是受欢迎的方式，对新产品、新品牌等进行主动的网络营销。　 微博作为营销平台的入口有待进一步开发。微博用户对微博上信息的信任度高，对微博上的商业信息、商业活动也都有较高的信任度，并且对关注的人或粉丝推荐的产品更是具有好感，微博具有较大的潜在营销价值。微博热催生“微博经济” 2.微博经济 很多人会问，微博不就是微型博客，给博友们发发牢骚的地方，还能带来什么“微博经济”？但是对于企业而言，微博还有另外一层含义，那就是经济价值。目前我国的微博注册数已超过1亿，这是一个庞大的群体。 在新浪微博上发现，一些商家开始尝试通过微博做店铺的产品推广，很快就吸引了一批追求个性、时尚的消费群体。据从事婚庆服务的人员称，婚庆市场火爆导致司仪难预定，因此他每天在微博上把公司4名司仪的档期进行更新，这样消费者可根据婚礼日期选择合适的司仪。白领小王最近参加了不少限时抢购的活动，原来他关注了团购网的微博，当有最新的团购活动时，就及时抢购，在购物等方面都省了不少钱。前不久小王在微博上以9元的团购价格团购了瑜伽几个月的训练课程，十分划算。“微博经济”的悄然兴起确实为市民带来了便利。 据了解，目前不少商家看中微博营销，但仅限于信息发布阶段。持续关注的网友少、互动少成为发展“微博经济”的绊脚石。在微博上长期发布信息的一位商家表示，想要聚拢人气，就必须及时更新信息，解答疑惑，同时把自身的服务做好，才能吸引网友关注和持续消费，商家才能真正见到效益。 三、微博营销十大模式 品牌及产品曝光一些比较大企业，如星巴克，经营微博的目标是希望通过微博来做品牌。它通过微博发布一些品牌信息，通过与客户就建立关系，为品牌服务。@星巴克中国 的微博上一块重要内容是就是星巴克近期的活动以及新品等品牌信息 互动营销活动 互动是互联网的精髓。在微博上，人情味、趣味性、利益性、个性化是引发网友互动的要点。 微柜台，电子商务及售后管理微博的出现给企业产品销售带来了一种全新的渠道。在微博上，传统的价值链条被大幅缩短或替代。公司发出的内容有时候同时就是广告，甚至信息本身可以直接引导消费。戴尔公司的@DellOutlet?洛杉矶的Kogi 在线客户服务微博具备全天候24小时、面对面、即时性、一对多等服务特性，所以，微博为企业客服打开了一个新鲜的窗口。服务型企业在进入微博的第一时间就需要建立一个“客服帐号”。这个层面的服务是企业存在的一个证明。利用“客服帐号”企业可以：1 售前咨询;2 售前咨询;3 产品调查。客服帐号是快速响应的帐号，企业的4