新加坡LT精密制造工程公司绩效管理研究-毕业论文.doc

新加坡LT精密制造工程公司绩效管理研究  上海交通大学 MBA 学位论文  新加坡 LT 精密工程公司绩效管理研究 新加坡 LT 精密制造工程公司绩效管理研究 摘 要 随着经济的全球化和信息时代的到来，世界各国企业都面临着越来 越激烈的国内和国际市场竞争。为了提高自己的竞争能力和适应能力， 许多企业都在探索提高生产力和改善组织绩效的有效途径。要想实现员 工个人绩效与企业整体绩效的协调一致，我们必须建立一个有效的评价 绩效和界定绩效的绩效管理体系，即我们所说的“绩效管理”。 本文从LT公司绩效管理现状入手，分析目前绩效管理过程中存在的 问题，进而提出优化LT公司绩效管理的一些措施及方法。 文章首先介绍了研究背景与目的，回顾了绩效管理系统的相关知 识，介绍了较新的绩效评估方法，例如，经济增加值法、360度绩效评 估法、平衡计分卡法等等。然后介绍分析了LT公司的发展历史、现状、 公司愿景以及战略目标。通过实例，分析研究LT公司绩效管理系统存在 的问题，提出了采用平衡计分卡法进行全面绩效管理的建议。文章在进 一步介绍了平衡计分卡法的基本内容、与绩效管理的关系以及实施过程 中所应注意的问题后，从财务、客户、内部流程、学习与成长四个层面 分别论述了反应战略目标的绩效指标、标准，从而构建了平衡计分卡。 最后基于考核结果 ,建立绩效奖金制度。供决策者参考 ,同时供同行借 鉴。 关键词：绩效管理；考核指标；平衡计分卡 上海交通大学 MBA 学位论文  新加坡 LT 精密工程公司绩效管理研究 Research Performance Management System of Singapore LT Company ABSTRACT In the face of globalizing economy and impact on information technology, enterprises all over the world are faced with increasing domestic and international competitions. Many enterprises are exploring the best approach to improve productivity and organization effectiveness in order to enhance its competitiveness and adaptability. To align individual employee’s performance with the overall organization performance, we must develop an effective performance appraisal and performance management system, also known as performance management. This thesis looks at LT Company’s existing performance management system, analyzes current flaws in the performance management process and recommends ways to improve the company’s performance management system. The thesis begins with research background and objectives, reviews performance management system related findings, and introduces recent methods of appraisal such as economic value-add, 360 degree feedback appraisal, balanced scorecard (BSC) etc. This is followed by introducing LT’s company’s past development, current situation, company’s mission and strategic objectives. In order to attain a comprehensive appraisal system, the author suggests the use of BSC after analyzing the problems in LT company’s 上海交通大学 MBA