门诊药房处方调配常见差错及对策.pdfVIP

药物与人 2014年 10月第10期 第27卷 总第322期 Mdiinpe0p1。0t。b 2014v。1m。27NO．10 5 的有效治疗浓度和促进角膜溃疡面修复过程 中具有重要 的作用 。 [2]梁伟亮，关仕嫦 ，关卫文，等．自体血清治疗严重眼化学烧伤的临床研究[Jjl．眼科新 参考文献 进 展 ，2007，27(6)：450—451． [1]张晓峰，崔碌琳 ，曹书杰．自体血清和生物羊膜移植厦那他霉素三联治疗真茵性角 [3]俎训 山，高富军 ，蒋胜波，等．那他霉素治疗外伤后真茵性角膜炎的临床观 察[J]．眼 膜溃疡[J]．国际眼科杂志 ，2010，10(2)：376—377． 外伤职业 眼病杂志 ，2003，25(6)：419． 门诊药房处方调配常见差错及对策 张焰 明 麦献玲 余婧华 (1．广东省佛 山市南海 区人 民医院门诊西药房 广东 佛 山 528200； 2．广州德芮可制药有限公司南海分公司 广东 佛 山 528100) 摘要：目的：探讨影响 门诊处方调配差错 的相 关因素及干预对 策 方法：对我 院 《西药房差错记录与分析学-．-d》2012年 1月至 2014年 7月记 栽的调配差错进 行汇总分 析 结果：2年 内共发生调配差错40例 ，其 中，外包装相似 差错 6例，药物数量 差错 7例 ，相 同成分不 同剂型差错 6倒 ，成 分相似 差错 1例 ，医生处方差错 2例 ，药物品种差错 9 例 ，错发 患者 差错 1例 ，国产与进 13差错 4例 ，药名读音相似差错 4例。结论 ：加 强针对性管理 ，规 范处方调配规程 ，提 高药学人 员业务素质，可有效 防范处方调配差错 的 发 生。 关键词 ：门诊处方；调配差错 ；干预措施 【中图分类号1R95 【文献标识码IA 【文章编号11002—3763【2014)10—0005—01 近年来，药物品种不 断增 多，同一种药 品因厂家不 同而有多个商 品名 ，而且商 品 素 ：1、由于我院实行 电脑 自动打印药品调配条形码标签 ，字体小 ，内容多，包括患者姓 名杂乱无序等等因素 ，使 门诊处方 调配差错的发生 以及 由此 引起的医疗 纠纷逐渐 增 名，药名 ，数量 ，用法用量等 ，在工作量 突增时候容易造成视觉疲劳 。2、药房的空间狭 多，不但影响医院 的形 象和声誉 ，而且影响患者的治疗效果和身体 的康复 ，甚至可 能 小导致药品摆放相对拥挤 ，有些一 品多规 、包装相似 、读音相似药品摆放在一起 。3、 威胁到患者 的生命 安全。本文总结分析我院近年来在门诊处方调配过程 中出现 的差 老年慢性病患者居多，我院特定门诊收费窗 口设在三楼，他们看病交费后走下来一楼 错 ，旨在寻找差错的根本原 因及 防范措施 。 药房取药还有一段时间，有些患者喝早茶后才来取药，有 的患者做完其他检查项 目后 1资料与 方法 才来取药 ，导致发药窗 口堆积太多过号的药物 ，也容易造成差错 。 2012年 1月至 2叫4年 7月在我 院门诊西药房 《药品调配差错 登记本》中记载 的 3调 配差错 防范措 施 4O例调配差错纳入本次统计分析范围，对差错类型进行统计分析 。参考有关文献口 3．1建立规范 的调配操作规程 ：窗 口发药应 严格执行 “四查十对”。药 师收到处 中的调配差错分类 ，将部分类别的差错定义为 ：医师处方差错是指 由于医师处方书写 方，应先核对处方姓名与电脑打印处方调配标签姓名是否一致 ，再开始审方。逐一核 不规范等原 因造成药师将药品发错；包装相似差错是指由于药 品外包装相似 ，导致错 对处方 中的药品名称 、剂型 、规格与数量 ；做到打 印标签，调配 药品，处方 药 品三 者一 发药物 ；错发患者差错是指发药时将 患者A的药错发给 B；一 品多规 ，药名相似 ，读音 致。若