小康社会旅游消费需求的发展趋势.pdfVIP

第32卷第4期 辽宁师范大学学报(自然科学版) V01．32No．4 of Normal 2009 2009年12月 JournalLiaoning University(NaturalScienceEdition) Dec． 文章编号：1000—1735(2009)04—0509—03 小康社会旅游消费需求的发展趋势 李 晴1， 李 红2 (1．重庆师范大学地理科学学院，重庆400047，2．辽宁省大连海洋渔业集团公司国际贸易公司，辽宁大连116113) 摘 要：小康社会背景下旅游消费需求呈现出多样化、体验化、生态化、大众化等特征．根据消费需求的变化趋势，大 力倡导旅游饭店和谐服务，构建人与自然、人与社会、人与人之间的和谐，强化人与自然和谐的绿色服务和以人为本的 个性服务以及充满人情味的情感服务． 关键词：小康社会I旅游消费需求；和谐服务；绿色服务1个性服务I情感服务 中图分类号：F590．3 文献标识码：A 不同历史时期和社会发展条件下，人们旅游消费活动的内容和形式都会有不同．全面建设小康社会 不同于温饱社会、少数人先富起来的社会，也不同于富裕社会，其旅游消费需求有以下一些基本趋势．从 邓小平20世纪70年代末首用“小康”来概括现代化建设的第二步发展目标，到党中央提出“所谓小康水 平的提高，也包括社会福利和劳动环境的改善”，再到“人民生活从温饱达到小康，生活资料更加丰裕，消 费结构趋于合理，居住条件明显改善，文化生活进一步丰富，健康水平继续提高，社会设施不断完善．[1 “小康”的内涵随着时代进步、人们物质和精神生活水平的提高充实也在不断发展深化．小康社会意指财 产私有、生活宽裕、上下有序、家庭和睦、讲究礼仪的社会状态[1{]．小康社会的主要特征及表现，就国外 而言，联合国粮农组织用恩格尔系数制定生活发展阶段的一般标准为：60％以上为贫困，50％～60％为 温饱，40％～50％为小康，40％以下为富裕．就国内而言，一是全体人民解决了温饱问题，家有余钱；二 是全体人民参与社会的途径日益增多；三是人民的生活质量有明显的改善．目前，我国所达到的是总体 小康水平，尚未进入小康社会． 1 发展趋势 1．1消费内容呈现出多样化、综合化 从旅游目的地到出游时间的确定，从旅游线路到出游方式的设计，从旅游交通到旅游饭店的选择等 等，由于旅游消费者文化层次、宗教信仰、生活方式以及兴趣爱好的不同，他们表现出的消费需求则是复 杂多变、各不相同的．同时，越来越多的旅游者更趋向于具有综合性质特征的旅游地和旅游项目(即奇异 独特的自然景观与特定奇妙的人文景观融为一体)从而在旅游过程中，获得集知识性、娱乐性、体验性、 享受性等为一体的多重满足，并普遍关注在单位时间和金钱支出内能获得最大化的综合性效益．对于小 康社会的游客而言，不仅要满足其多样化的物质性、功能性需要，更要满足其精神、文化、环境和心理等 综合性需求．所以，千差万别、形形色色的旅游产品应运而生，综合系列的旅游服务备受青睐． 1．2消费习惯表现出体验化、个性化 在全面建设小康社会、旅游消费者日益成熟的今天，旅游者已经不再满足于“走马观花式”或“下马 观花式”组团旅游的模式，他们希望通过旅游亲身体验别样的生活，领略异地风情，感受大干世界的异彩 纷呈，在差异化体验与活动参与中追求身心愉悦，享受难忘的经历与回忆．旅游者在活动过程中，不再屈 从于被动接受，做一个旁观者，而是积极主动参与和体验的需求日趋强烈，他们希望和旅游企业一起，按 照新的生活理念与消费需求，开发与其产生“情感共鸣”的旅游产品，开拓反映旅游消费者追求新的生活 收藕日期：2009—07—15 基盒项目：重庆市教育委员会人文社会科学研究项目(08JWSK047) 作者简介：李晴(1958-)．女．重庆市人，重庆师范大学教授． 万方数据 510 辽宁师范大学学报(自然科学版) 第32卷 方式的“共创性市场虻引，从而获得更大的收益和满足．目前国内旅游已由单一组团观光旅游向