物流管理复习整理.docVIP

第一章 1.大家一般的都认为物流的概念来源于军事活动 2.物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将物品运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 3.物流所创造的三种价值：时间价值，场所价值，加工附加价值 4.物流的内涵：（1）实体运动（2）人类的活动（3）物流活动包括一些基本环节（4）创造价值（5）满足消费者需求（6）物品有效率活动 5.物流对企业的作用 （重点掌握）答：1．现代物流是生产流通企业的第三利润源泉 2．现代物流是企业获取竞争优势的重要源泉由此可见 物流在企业中有着重要作用， 它不仅是企业生产的前提和保证， 还可以为企业降低成本、提高服务水平，为企业创造利润。ABC法）就是一种战略成本管理方法，所谓ABC法，是按照各项作业消耗资源的多少把成本费用分摊到作业，再按照各产品发生的作业多少把成本分摊到产品。利用ABC法可以改进优化作业链，减少作业消耗，提高作业质量，并在整个作业生命周期内进行战略成本管理。 3.企业控制物流成本的途径： (1)通过效率化的配送来降低物流成本 (2)利用物流外包降低企业物流成本 (3)借助现代化的信息管理系统控制和降低物流成本 (4)加强企业的成本管理意识 (5)从流通的全过程的角度来降低物流成本 4.物流服务:以顾客、货主为服务对象，以产品为中心而展开的加工、包装、存储、配送等物流服务活动 5.物流服务的特性：　 从属性 即时性 不确定性 可替代性 权变性 6.衡量基本物流服务水平（不包括增值服务）的主要指标 服务的可得性 服务绩效 服务的可靠性 物流标准化的地位和作用 物流标准化是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件； 物流标准化是降低物流成本、提高经济效益的有效措施； 物流标准化是规范市场的有利后盾； 物流标准化是促进进出口贸易发展的重要保障； 第三章 第三方物流 1.第三方物流：是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式（3PL） 2. 物流服务一体化的形式 (1)垂直一体化(2)水平一体化(3) 物流网络化 3.目前我国第三方物流发展存在的主要问题是： （1）条块分割严重，企业规模偏小 （2）第三方物流企业市场供需矛盾明显，需求不足 （3）物流服务单一 （4）信息化程度低 （5）国内企业的物流管理观念仍然十分落后 4.第三方物流的运作模式 传统外包模式 战略联盟型运作模式 第三方物流企业的虚拟经营 综合物流运作模式 第四章 库存管理 1.狭义库存：物品在仓库中的暂时闲置状态。 ◆广义库存：用于将来目的的物品的暂时闲置状态。 2.库存作用 （1）库存在企业经营中的作用：满足需求变化、缩短订货提前期、分摊订货费用、保持生产过程的连续性、增强生产计划的柔性。 (2)库存是供应链系统中的平衡机制 3.库存带来的弊端 占用企业大量资金，库存管理不当会形成大量资金的沉淀； 增加了企业的产品成本与管理成本 掩盖了企业众多管理问题，如计划不周、采购不力、生产不均衡、产品质量不稳定及市场销售不力等。 库存优点 获得大量购买的价格折扣 防止涨价，政策的改变以及延迟交货等情况的发生 大量运输降低运输成本 避免由于紧急情况而产生的停产 提高客户服务水平 4.库存控制的评价指标： （1）库存周转次数，其计算公式如下： 库存周转次数 = 年销售额/年平均库存值 （2）平均库存值 （3）可供应时间 5.ABC分类法，又称为重点管理法或ABC分析法。通常将库存按年度货币占用量分为A、B、C三类。 6.如何确定订货点 （1）在需求量和订货提前期都确定的情况下，不需要设置安全库存，可直接求出订货点。公式如下： 订货点 =每天需求量×订货提前期（天） =（全年需求量/360） ×订货提前期（天） （2）在需求和订货提前期都不确定的情况下，安全库存的设置是非常必要的。公式如下： 订货点= 订货提前期的平均需求量+安全库存 =（单位时间的平均需求量×最大订货提前期）+安全库存 订货批量的确定 8.定期订货法：是按预先确定的订货时间间隔进行订货补充的库存管理方法。 9.定期订货法的实施主要取决于三个控制参数： （1） 订货周期 （2） 最高库存量 （3） 订货批量 仓储管理 1.仓储：指通过仓库对商品进行储存和保管。 2.仓储作业过程主要由入库作业、在库保管作业、出库作业三个阶段组成。 第六章　运输管理 1.现代运输方式的分类 第七章 包装、装卸搬运和流通加工 1.包装是为了在流通过程中保护商品、方便储运和促进销售，而按照一定的技术方法使用容器、材料以及辅助物等将物品包封并给以适当的装饰和标志工作的总和。 2.包装的分类 1．按包装功能