物流管理概论自学考试大纲.docVIP

[10154] 物流管理概论自学考试大纲 浙江省高等教育自学考试办公室 二OO三年十二月 自学用书：《现代物流管理》（王自勤主编，电子工业出版社，2002） 参考书目：1、《现代物流学》（王之泰编著，中国物资出版社，1995） 2、《现代物流与供应链管理》（宋华 胡左浩著，经济管理出版社，2000） 课程性质和学习目的 《物流管理概论》是高等教育自学考试物流管理专业的必考专业课之一，重点讲授现代物流与物流管理的含义、产生与发展，物流各功能要素（运输、采购与库存控制、仓储、包装、装卸搬运、配送、物流信息等）的技术与管理，及物流服务、国际物流、物流成本管理和物流的发展趋势等内容。 通过本课程学习，使考生对现代物流有一完整的认识，了解现代物流对经济发展的意义，初步掌握现代物流技术与管理的方法，为考生从事物流管理相关职业和学习其他专业课程打下良好的基础。 课程内容及考核要求 总体要求：本课程作为一门概论性质的专业课程，要求考生全面理解物流管理的基本原理，初步掌握物流管理的方法，了解顾客服务、运输管理、采购与库存管理、物流结点与物流中心、仓库与配送中心管理、包装与搬运、国际物流等业务，基本掌握物流信息管理、物流成本管理等物流管理的重要内容。通过学习与考核，使考生具备现代物流管理的理念和基础理论知识。 第一章 现代物流与物流管理 [学习目的和要求] 通过本章学习，使考生掌握物流与物流管理的基本概念，了解物流的产生与发展及电子商务与物流的关系，初步掌握物流的系统管理原理。 第一节 现代物流与物流管理 ㈠物流与物流管理 ㈡现代物流的产生和形成 ㈢电子商务与物流 第二节 物流的功能与作用 ㈠物流的功能要素 ㈡物流的基本作用 ㈢物流、商流、信息流 第三节 物流系统管理 ㈠系统与系统观念 ㈡物流系统与物流系统管理 ㈢物流系统管理的方法 [学习重点] 物流的含义、物流系统及系统管理方法 第二章 企业物流与现代物流业 [学习目的和要求] 通过本章学习，使考生了解企业物流部门与其他部门的关系，了解物流业的产生及组成，初步掌握MRP系统原理与编制方法。 第一节 企业物流与物流组织 ㈠企业物流概述 ㈡企业物流组织 ㈢企业物流部门与其他部门的关系 第二节 输入输出物流与MRP系统 ㈠企业生产与输入物流 ㈡MRPI基本原理 ㈢MRPⅠ编制过程 ㈣MRPⅡ及ERP简介 ㈤输出物流 第三节 现代物流业的形成与结构 ㈠专业物流企业的兴起与物流产业的形成 ㈡物流业的构成 ㈢第三方物流业 [学习重点] MRP基本原理与编制程序，第三方物流业 第三章 顾客服务 [学习目的和要求] 通过本章学习，使考生掌握顾客服务的含义及标准，了解顾客服务的组成及服务政策。 第一节 顾客服务的含义 ㈠顾客服务的含义 ㈡顾客服务的重要性 第二节 顾客服务标准 ㈠顾客服务的组成要素 ㈡订货周期的确定 ㈢有关问题的处理 第三节 顾客服务的控制与服务政策 ㈠对顾客服务的衡量与控制 ㈡顾客服务的水平 ㈢综合服务政策 [学习重点] 顾客服务标准 第四章 现代物流运输技术与管理 [学习目的和要求] 通过本章学习，使考生理解运输在物流系统中的地位和作用现代运输的各种方式及其选择，掌握物流运输合理化的方法。 第一节 运输与物流 ㈠物流运输的概念 ㈡运输与物流的关系 第二节 运输方式及其选择 ㈠运输方式的分类 ㈡铁路运输 ㈢公路运输 ㈣水路运输 ㈤航空及管道运输 ㈥运输方式的选择 第三节 运输合理化 ㈠不合理运输 ㈡运输合理化的一般途径 ㈢运输合理化的数学方法 第四节 运输业务管理 ㈠运输服务与运输合同 ㈡对运输企业选择 ㈢确定运输路线 ㈣运输法规 [学习重点]运输合理化 第五章 采购与库存管理 [学习目的和要求] 通过本章学习，使考生掌握采购的策略及库存控制方法，了解采购的形式、品质与检验、采购政策、库存与储备分类、库存控制系统及库存管理制度。 第一节 采购概述 ㈠采购的含义及形式 ㈡品质与检验 ㈢采购政策 第二节 采购方法与技术 ㈠采购的方式 ㈡采购策略 ㈢供应链管理 第三节 库存管理概述 ㈠库存的概念与必要性 ㈡储存分类 ㈢库存控制系统 第四节 库存控制方法 ㈠ABC分类控制法 ㈡储备定额 ㈢经济订购批量 ㈣定量订货制度 ㈤定期订货制度 ㈥准时制（JIT）与零库存 [学习重点] 采购策略与库存控制方法 第六章 物流结点与物流中心 [学习目的和要求] 通过本章学习，使考生掌握物流结点的要领功能 及种类，了解物流中心布局的原则，类型及影响因素，初步掌握物流中心选址的方法。 第一节 物流结点的功能与类型 ㈠物流结点的概念 ㈡物流结点的功能 ㈢物流结点的类型 第二节 物流中心的布局及其影响因素 ㈠物流中心分布的原则 ㈡物流中心布局的类型 ㈢影响物流设施分布的因