PDCA法在医院物价管理中的应用.pdfVIP

近几年来，为了进一步贯彻卫生部对医疗机构内部 求管理人员熟悉掌握医疗业务，物价管理人员管理水 价格管理的规定，新疆医科大学第一附属医院在规范医 平亟待提高。 疗行为，加强医院物价管理的基础上，进一步细化了物 二是物价管理组织体系不健全，未形成三级物价 价管理工作流程 。在确保医疗质量的前提下 ，采用 管理体系，致使物价管理工作不能持续有效的开展。 PDCA循环法构建了科学的管理机制，经过了几年的 三是物价管理考核标准不完善，措施不健全，奖罚 实践，实现了医院物价管理的制度化、规范化、标准化。 不分明。 一 、 PDCA方法介绍 (2)制定计划。针对以上问题 ，制定出相应的工作 PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check 计划。 (检查)、Action(行动)的第一个字母 ，PDCA循环就是 第一，加大宣传力度 ，增强全院职工政策法规意 按照这样的顺序进行质量管理 ，并且是一种循环不止 识。医院领导重视，健全机制，完善规章制度 ，进一步 地进行下去的科学程序。此方法于20世纪50年代由 明确专职物价员及兼职物价员职责，充分发挥各兼职 美国管理学家戴明(Dr．w ．E．Dewhag)提出，是程序化、 物价员在科室的作用 ，定期对专职物价员及兼职物价 标准化的一种工作方法 。也是一种全面、有效的质量 员进行培训及考核 ，使其正确把握物价政策，熟练掌 管理方法。我院在医院物价管理工作中，认真分析原 握收费标准。 因，查找存在的问题 ，制定工作计划 (P阶段)、采取措 第二，强化医院内部物价管理工作体系。医院对 施保证计划的执行 (D阶段)、定期检查是否达到预期 物价管理加大了监管力度 ，坚持物价 自查制度 ，做到 目标 (c阶段)、根据检查结果进行总结以指导今后工 物价监督保障化 。医院实行从科室物价兼职员初级审 作 (A阶段)，同时把A阶段存在的问题转入下一个周 核 ，财务部收费结算科二级审核 ，物价管理组三级物 期，如此循环呈螺旋式上升。 价审核体系。 二、PDCA方法的实施 第三。医院将物价考核纳入科室综合 目标管理责 1、制定计划P(lan) 任制，特别是在质量控制检查中增设物价执行 “监控管 (1)分析原因。随着医疗卫生事业的发展，医学科 理指标”奖惩办法。直接与临床、医技科室的经济效益 技水平的不断提高，新的收费问题会不断涌现 ，为进一 挂钩，减少了记账差错率，提高了全院执行医疗服务价 步完善价格管理制度，从深层面探讨研究医疗价格管 格的准确率，加大了全院收费部门监督和管理力度。 理方法，对医院物价管理工作存在的问题做了分析 ： 2、执行(Do) 一 是全院职工对物价管理工作不够重视，物价管 (1)加强法制观念，切实把价格管理工作纳入到 日 理意识淡薄，再加上物价管理人员多由会计人员转行 常管理工作中，设专人管理物价 ，加强物价管理和监 而来或兼任 ，缺乏物价管理的系统性理论知识 ，物价 督工作，确保国家制定的收费政策贯彻执行 。通过不 管理人员管理水平与业务能力较弱 ，这些因素直接关 断地总结与完善，建立建全医院领导责任制 ，成立了 系到有关政策、法规能否贯彻与实施。医院物价工作 以院长为首的 “医院医疗服务价格管理监督领导小 不仅需要管理人员在资金与价格上实施控制，而且要 组”，负责协调处理医院医疗服务价格工作的重大事 52