话语分析：开拓管理研究新视野.pdfVIP

《管理世界》(月刊) 2012年第10期 话语分析：开拓管理研究新视野 吕 源 彭长桂 摘要：由20世纪中叶出现的话语分析对管理研究产生 不同的理解 ，并由此导致不同的行为方式和结果 (Potter＆ 了深远而重大的影响。本文对话语分析的起源和发展以 Wetherell，1987)。从话语的角度看，我们甚至可以将组织 及三个基本理论来源，即符号学、言语行为理论和系统功 管理定义为 “在特定社会和组织情境下 ，人们以实现预期 能语言学作 了简要回顾。在比较 了话语分析与社会科学 目标为导向来创造、生产和传播话语 ，形成理解与意识／意 中常用的叙事分析和内容分析的异同之后，我们进一步考 图，并以此影响他人行为的一系列话语实践活动”。对管 察 了话语分析在管理研究领域的主要进展，并提 出四种话 理研究者来说，话语的重要性更加明显 ：不仅所有的管理 语分析模式供我国管理学者参考，即组织话语的语言分 知识 ，包括理论、概念表达 、经验陈述等无不属于话语产 析、语用分析、建构分析和批评分析。 物，而且管理研究也是在特定语境条件下对指定话语素材 关键词：话语分析 管理研究 组织理论 质化研 (如问卷收集的数据、访谈材料和文字材料等)的检验和分 究 研 究方法 析。毫不夸张地说 ，没有话语，一切管理活动都将陷于停 顿，甚至连管理学也不复存在。 我们应 当把人定义为符号的动物来取代把人定义为 既然话语对组织管理实践和管理研究如此重要 ，难怪 理性的动物 。只有这样 ，我们才能指 明人 的独特之处，也 在过去30年间，特别是本世纪以来，以话语分析为主题的 才能理解人开放 的新路——通 向文化之路 。 管理研究文献数量急剧增加。话语分析倍受管理学者青 — — 卡西尔，人论》，第34页 睐的主要原因，首先在于它极大地提升了对经验数据 (如 无论如何，语言是最切近于人之本质的。 访谈记录、文件或文字)的分析质量。例如，作为话语分析 — — 海德格尔，在通向语言的途中 ，第1页 的核心技术之一，互文性 (Intertexuality)分析为研究者提供 (一)前言 了检验某一话语 ／概念与其他话语之间相互联系和溯源的 当代社会科学发展中最引人注 目、同时也是影响最深 研究工具 (Heracleous＆Barrett，2001)。话语分析也促进 远的趋势之一，是语言问题受到越来越多学科的重视并成 了 “批评管理研究”(CriticalManagementStudies)和 “反思 为时下众多研究领域的主要论题之一 (Alvesson＆K~irre— 性方法论”(ReflexiveMethodology)的发展。这两种方法有 man，2000；陈嘉映，2003)。语言学与不同学科结合的结果 助于研究者挖掘和揭示隐藏在语言背后的意识形态、权力 诞生了一门新的交叉学科——话语分析(DiscourseAnaly— 结构、偏见、个人价值观念等，从而通过建立对经验数据的 sis)。 多重阐释来提升研究质量 (Alvesson＆Skiildberg．2000)。 话语 (Discourse)，主要指语言在特定社会情境下的使 不过，话语分析对管理研究更积极的重要意