网络信息环境下消费者对新产品认知行为研究.pdfVIP

山西科技 SHANXISCIENCEANDTECHN0L0GY 2014年 第 29卷 第 6期 文章编号：1004—6429(2014)06—0066—04 收稿 日期：2014—07—19 网络信息环境下消费者对新产品认知行为研究 高 洁 ，杨巨峰 ，李 川 (1．运城学院经济管理系，山西运城，044000；2．山西省科技厅技术市场管理办公室，山西太原，030001) 摘 要：从宏观和微观两个方面阐述了影响消费者认知行为的环境因素，进而从心理 学的角度分析 了消费者的认知过程，并且结合当前信息网络的发展介绍 了消费者认知 行为的SICAS新模式；在明确了消费者认知行为相关因素的基础上，依据消费者的认 知模型设计了针对新产品认知行为的调查问卷 ，通过了解消费者采用新产品过程 中的 决策行为，发现了消费者的认知变化；并从企业推广新产品的角度提 出了一些建议。 关键词：消费者；认知行为；新产品；营销策略；网络信息环境 中图分类号：F713．55 文献标识码：A 伴随着网络信息技术的发展 ，网络逐渐融人人们的生活 ，使 素，将有助于企业在面对浩如烟海的消费群体以及不断变化的 得消费者的消费环境也随之发生了变化，人们可以利用网络来 消费市场时能够更好地从中识别潜在顾客，有针对性地制定营 搜寻喜欢的产品信息而不再只是被动地接收；人们可以在网络 销策略，准确传达信息，以及得到消费者积极正面的回应和互 上轻松购买 自己想要的商品而不用在商场里东奔西跑；人们还 动。同时 ，随着市场竞争趋于激烈，以客户为中心的营销理念逐 可以在网络上浏览和分享别人的购买经历、产品使用心得体会 ， 渐得到重视 ，通过了解消费者的消费习惯以及消费态度，拉近与 使 自己的消费更加明白。在这样的环境背景之下，消费者的新产 消费者的沟通距离，将有助于企业更好地服务客户，实现效益。 品认知行为也必然会受到影响。 l 消费者新产品认知理论研究 在当前网络信息技术不断深入发展的背景环境下，从消费 者接触认知产品的行为角度，分析消费者认知新产品的影响因 1．1 消费者认知环境 化过程 ，其变化取决于它的有机组成和具体的盆地埋藏史 ，即基 参考文献 于有机组合物的体积、地层温度 、气体的理论容量、气体种类以 [1] 黄格省 ，于天学 ，李雪静．国内外煤层气利用现状及技术途 及可以预测的气体种类。然而，实验室实验表明，动能模型建立 径分析 [J]．石化技术与应用 ，2010，28(4)：341—346． 和数学隔震，可能会低估有机物衍生的气体量。研究还发现，皮 [2] 孙茂远，刘贻军．中国煤层气产业新进展[J]．天然气工业 ， 申斯盆地样本的秩镜质体反射率增大，CO 的生成显著减少，而 2008，28(3)：5—10． 甲烷和高级烃的产量增加。但是，可以明确的是煤层有足够高 [3] 赵庆波，孔祥文，赵奇．煤层气成藏条件及开采特征[J]．石油 的等级以生产和保留热成因气，与含有纯生物上成气的煤相比， 天然气地质 ，2014，33(4)：552—560． 其总气体含量较高。当然，较高等级的煤一般有较多的气体的原 (责任编辑 ：杨 昆) 因可能有两个方面：首先 ，其持有量较大；其次，煤脱挥发分将产 生比生物流程更多的气体。这并不意味着高品级的煤总会 比低 第一作者简介：魏 哗，男 ，1982年 11月生 ，2007年毕业于 等级煤产生较多的气体，因为压力损失或升高的温度会降低气 郑州大学财务管理专业 ，助理研究员，山西省科学技术情报研究 体的饱和度。