基于素质模型下的电子商务实训教学改革研究.pdfVIP

学园 IXUEYUAN 2013年第21期 基于素质模型下的电子商务实训教学改革研究★ 刘纪元 内蒙古商贸职业学院商务系 【摘 要】实训教学在高职教学中的作用人尽皆知，但在如何因地制宜、特色生存、有所侧重等方面，不同的院校不尽 相同。本文在对企业典型岗位能力调研的基础上，将素质模型教学法引入课堂，形成以提高学校实际就业能力为核心的教学 改革模式。 【关键词 】素质模型 电子商务 实训教学改革 【中图分类号 】G642 【文献标识码 】A 【文章编号 】1674—4810(2013)21--0011--02 一 电子商务专业实训教学分析 传统营销基本能力 1．电子商务专业实训存在的问题 目前，内蒙古高职院校电子商务专业都具有 自己的机房 和实训室，但普遍的情况是重硬件、轻软件，实验 内容与实 际企业的运作联系不紧密，实验环节不细致 。网络集成化低， 距离复杂真实的企业 电子商务技术要求有相当的距离。 网络营销推广单项能力 2．高度重视实训教学的意义 电子商务毕业生基本能力素质模型图 《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意 具体方法是以始为终，充分理解并确定典型企业对毕业 见》明确指出，高等职业院校 “加强实训，实习基地建设是高 生的需求，倒推要达到这样的目标，我们的实训路径、项 目 等职业院校改善办学条件，彰显办学特色，提高教学的重点。” 和具体操作如何更有效。 3．实训教学的作用 第一，专业对应的岗位群和典型工作任务的分析。通过 利用教学模拟环境、网络环境和社会环境对电子商务专 对电子商务行业协会下的企业和有电子商务应用需求的传 业知识的商业化运用进行观察、了解、参与、模拟和再现、 统企业进行调研。了解地区电子商务相关岗位的具体的工作 修改、评价、总结和创造等所进行的一系列相互联系的教学 任务，并与行业和企业的专家共同分析其职业能力。 活动。 第二，典型工作任务的归纳和学习领域的转换。整合各 二 能力素质模型的作用 岗位的典型工作任务，转换为职业能力，并确定行动领域。 1．能力素质模型的涵义 将行动领域转换为学习领域。这期间课题组完成了网络营销 能力素质模型 (Competencemode1)就是用行为方式来 典型任务的分解；电子商务典型操作项 目的撰写工作。 定义和描述员工完成工作需要具备的知识、技巧、品质和工 第三，课程体系的再构建。依据学生的学习基础，完成 作能力，通过对不同层次的定义和相应层次的具体行为的描 典型工作任务的要求以及由简单到复杂的工作过程，之后依 述，确定核心能力的组合。这些行为和技能必须是可衡量、 据这些一线的情况调整人才培养方案，使教学计划和实训方 可观察、可指导的，并对员工的个人绩效以及企业的成功产 法符合企业代表性岗位的要求。如客服岗位的主要工作任务 生关键影响。 和专业能力要求等。 2．能力素质模型的作用 2．能力素质模型的内容 从企业角度来看，明晰 目前能力储备与未来要求之间的 第一，传统营销基本能力，如对4P的透彻理解与掌握。 差距；建立了一套标杆参照体系。另一方面从员工角度来看， 营销技能的基本掌握 (商品的推销、商务沟通、商务谈判等 能力素质模型为员工指明了努力的方向，鼓励针对个人的技 能力 )。 能增长进行激励，可以帮助员工更好地提高个人绩效。