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知识型旅游目的地管理平台框架及其构建.pdf
2014年第4期总第 138期
文章编号:1003-2398(2014)04—0104—07
知识型旅游 目的地管理平台框架及其构建
乔向杰 。张凌云
(北京联合大学旅游学院,北京100101)
FRAMEWORK AND CONSTRUCTION 0F
AKNOⅥ EDGEABLEDESTINATIoN
QIAOXiang-jie,ZHANGLing—yun
(Tourism CollegeofBeijihgUnionUniversi~,Beijing100101,Clnna)
Abstract:Throughaliteraturereview onthetheoryandpracticeofaknowledgeabledestinationfrom abroad,
someconclusionsaredrawnasfollows:(1)Thecompetitivenessoftourismdestinationsdependslargelyon
howinformationneedsofstakeholderscanbesatisfiedthroughICT-basedinrfastructuresandservices.(2)
Managerialcompetencesandorganizationallearningintourism destinationscouldbesignificantlyenhanced
byapplyingmethodsofbusinessintelligence(BI).(3)Theknowledge—basedparadigmregardstourismasa
complexsocialphenomenonwhereknowledgeisthebasisforsustainabledestinationdevelopment.A gener—
alrfameworkofraknowledgedestinationisputforwardinthepaperwhichincludesdatasources,data’Sex—
traction,transfomrationandload(ETL),adatawarehouse,aknowledgecreationlayerandaknowledgeappli-
cationlayer.Eachpartoftheframeworkwhichinvolvestheircontents,applicationstatusarediscussedinde—
tailaswel1.Moreover,atourism decisionsupportplatform basedondatawarehouseiSconstructed.withUS.
ingbusinessintelligencetechnology.Thesystem’Sdatasourcesandindicators,technicalarchitecture,know1
edgepresentationandapplicationcasesarealsoprovided.Bethehelpoftheplatform,tourism managersor
decision—makerscan(1)flexiblyaccesshtedatabyusingvariouscriteria;(2)quicklygraspthemarket’Sde—
velopmentstautsandtrendsbyviewingorcombiningdifferentmulti—dimensionalreports;(3)easilyanalyze
thecorrelationbetweendatatominehtein-dephtcausesofrthedata;(4)customizetheirownanalysisand
savehtem.Thepa
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