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?008(18)总第965期 金业论坛
对企业人性化管理的再认 识
●周效 君
摘 要:在当今知识经济时代,重视人的作用,发挥人的潜能,以人为本管理理念成为现代企业管理主流。本文简要论述 了企业管理 “人性化”策
略的内涵、作用、原则,并总结其在管理实践 中具体应用。
关键词:现代企业;人性化;管理 ;再认识
一 、 企业管理 “人性化”策略的原则 同,从而增加激励并减少摩擦,这类似于中国古代哲学教人向善的道理。
1.人力资源开发原则。人是企业资源中最活跃的要素,也是投资中最具价值的 四、现代管理的价值观重构
要素。人力资源开发和管理日益为现代企业所重视。企业人力资源开发是从企业 1_J必须重视对人的主体地位的确认。人的存在是产生以人为本原则与基础,但
员工招聘、使用、评价到培养和激励全过程的开发;而从人本管理的角度更集中在 以人为本并不只是简单承认人的存在,是要把握人的存在的主体本质。人作为世
对员工地培养和激励上。挖掘人的潜能,提高企业竞争力是企业管理 “人性化”策 界上唯一能够进行 自我创造 ,自我生成 ,自我完善,自我发展的能动的存在物,创
略追求的目标。 造了自己的全部生活和整个历史 ,并且通过 自由自觉、千姿百态的创造活动,获得
2.人际关系原则。著名的 “霍桑实验”,验证了人际关系对生产效率起着重要作 人在人的世界的主体地位,成为人的世界和社会的根本、主体。对人的主体地位的
用。企业员工之间和谐 、信任的人际关系,能减少内耗的发生,增强企业凝聚力 ,形 肯定,不仅深刻地表现人的存在的目的,而且也充分体现以人为本原则的真实主
成团队精神 ,在特定的时候 ,当企业发生困难时,还将起到特殊的作用。 旨,在于确定人的主体地位,即一切依靠人,一切为了人。所以,在现代管理中贯彻
3.个人与团队原则。“人性化”管理的对象是 “人”,是个人与团队的结合,人与 以人为本原则关键在于千方百计地弘扬人的主体性,唤醒人的自我意识,充分发
人之间有差异是必然的,按照个人的能力、适应性和性格等特点来制定激励措施 挥人的能动作用。
更体现 “人性化”特点,更能激发和提高个人的能力。但是每一个员工又都是企业 2注重对人本身的尊重。明确了人是人的世界和社会的主体 ,也意味着在管理
大家庭的一员,离不开企业这个整体 ,强调团队协作精神是不可或缺的,因此企业 中,在生产实践中人本身就是人的独立人格的主体。人不是机器,不是被奴役 、被
管理 “人性化”策略更注重个人与团队的结合。 宰割、被控制的对象或工具,人有 自己的人格,有自己的个性,也有自己的尊严。人
4.企业文化建设原则。建设现代企业文化是增强企业凝聚力 ,创造企业形象现 性不是物性 ,人需要关心,需要爱护 ,需要理解 ,需要尊重。对人的尊重 ,具有人性
代管理方法。通过企业文化建设 ,把个人理想和抱负与企业经营理念和价值观结 化的特点,充满着人性的关爱和支持。这既缺少不了对人的生命的尊重,让人的生
合起来 ,激发员工自豪感,能动作用,会形成强大创造力。 命价值高于一切 ,也缺少不了对人利益 权利的尊重,让人行驶自己的权利和获取
二、从经济人到文化人的假定 正当利益 ,既缺少不了对人的个性的尊重,让人的个性得到健康培养与塑造,又缺
1.“经济人”假设:人总是被动地在企业的操纵、激励和控制下工作,而企业组 少不了对人的自由的尊重,让人始终能保持强烈的自主意识和自主能力 ,这所有
织的管理奉行的 “胡萝 加大棒”的管理原则,只有这样才能促使工人努力地进行 一 切都是理解人,尊
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