网络营销 教学课件 作者 孙煕安 杨珺 孙学清 第1章 绪 论.pptVIP

网络营销 第一篇 网络营销架构 第1章 绪 论 1.1 因特网的商业开始 1.1.1 非商用网络 1.1.2 因特网起步 1.1.3 因特网的良性循环 商业因特网产生了一个良性循环，成为一个反应积极的商业系统，如图1-3所示。 1.2 商业网站（X.COM） 1.2.1 快速的增长 宏观方面，中国因特网进入一个快速发展期。 1.2.2 因特网站发展的三个主要阶段 1．第一阶段：信息发布 第一阶段型因特网站向所有人发布同样的信息，就像在线报纸和杂志一样，其资料是通过点击链接而获得的。 2．第二阶段：数据库检索 最流行、最实用的网站其特征都属于第二阶段型。 3．第三阶段：个性化互动 第三阶段型网站最富有挑战性，但目前很少使用。 它需要拥有第一和第二阶段型网站的全部功能，并能与一个特定的用户建立直接的连接，用户必须公开其部分身份和需求，而网站则必须能够作出正确的反应，如图1-9所示。 1.2.3 客户对客户商务 1．客户拍卖 2．市场监视器 信任是至关重要的因素。建立信任包括： ? 销售者可信度评估系统； ? 销售者和购买者身份的独立验证； ? 防止欺诈的安全措施； ? 第三者保管账户以保证产品的发运；付