饭店法律纠纷处理ppt.pptVIP

饭店与客人之间权利和义务的产生 客人向饭店发出了就餐或进行其它消费的要约，而饭店又接受了这一要约后，这时饭店和客人之间的合同关系便正式成立了。 饭店与客人之间权利和义务如何产生 饭店与客人之间权利和义务如何终止 饭店对客人的权利 一、拒绝客人的权利 1、 患有严重传染病或精神病者； 2、 携带危害饭店安全的物品入店者； 3、 从事违法活动者； 4、 影响饭店形象者（如携带动物者）; 5、 无支付能力或曾有过逃帐记录者； 6、 饭店客满； 7、 法律、法规规定的其他情况。 二、要求客人支付合理费用的权利 三、要求赔偿造成饭店损失的权利 饭店对客人有哪些权利 客人的权利有哪些 如何赔偿？ 如 何 赔 偿 典型案例分析 * * 立法者　　　　 形式　　　 举例 全国人大及其常委会　 法律　　 消费者权益保护法 　中国现行的法律、法规层次及制定主体 国务院 行政法规　　 旅馆业治安管理办法 旅游等行政管理部门 部门规章 饭店星级评定标准 地 方 政 府 部 门 地方规章