浅析企业集团营销中心绩效管理.docVIP

企业集团营销绩效管理企业首先需要认识到，蓝海的开创是基于价值的创新，而不仅仅是技术的创新。同时，企业还应认识到，蓝海战略要求企业协调全系统的活动，价值创新不仅仅是在产品的层面上，而应该贯穿于产品、流程、人员等各个环节中。W．钱·金企业绩效管理是实现企业战略的重要手段，是培养企业核心能力的重要工具。营销中心作为企业集团的核心企业，有责任确保经营者和员工努力的目标与集团公司战略目标一致，而绩效管理具有这方面的功能。企业集团营销中心绩效管理现状，对绩效管理存在的问题进行分析，并提出具体的对策。现阶段营销中心绩效管理在建立与运作当中普遍存在下列问题：绩效管理没有以战略为导向。绩效管理与战略实施相脱节是目前我国企业绩效管理的一个显著问题。 　　绩效指标设置单一。目前大多数企业集团通用的考核办法是将企业经营者个人目标与经营目标合二为一，没有将企业绩效目标与经营者绩效目标区分；其次，绩效目标的制定以财务结果为主，未充分考虑导致财务结果的过程驱动因素，使得绩效指标考虑的面过窄。再次，对销售人员的考核大多采用单一的KPI关键绩效指标法Key Performance Indicator）考核指标，只针对业绩目标及与业绩相关的费用指标进行考核绩效考核指标设置不科学，缺少对员工素质、专业技能、态度精神等软性能力方面的评价。 　　绩效考核而非“绩效管理”。由于营销是以市场拓展、业绩提升、客户服务为经营目