管理学 教学课件 作者 周卫群 (6).pptVIP

本章要点 1．计划的概念 2．计划的表现形式及类型 3．计划工作的程序和方法 【案例6.1】为什么要制订计划 【案例6.1】为什么要制订计划 第一节　计划概述 第一节　计划概述 第一节　计划概述 第一节　计划概述 第二节　计划的表现形式及类型 第二节　计划的表现形式及类型 第二节　计划的表现形式及类型 第二节　计划的表现形式及类型 第二节　计划的表现形式及类型 第二节　计划的表现形式及类型 【案例6.4】壳牌公司的情境计划 在1984年，原油价格为每桶30美元，绝大多数分析人员和管理人员都认为到1990年将涨到每桶50美元。尽管有这样乐观的预测，荷兰皇家壳牌公司（Royal Dutch Shell）进行了一项情境计划的练习。管理者被要求运用情境计划对石油市场未来可能出现的各种情况进行分析，然后制订出一套计划，详细说明一旦未来真的出现某种情况他们将如何应对环境，并对其中的计划与威胁作出反应。 在这项练习中，他们假定原油价格下降到每桶15美元，然后要求管理人员提出在这种情况下应做出何种对策。公司管理者开始致力于制订一项由一系列建议组织的计划，包括一系列可实施的方案，包括通过采用新的技术降低开采成本、提高低成本的炼油设备的投资、卖掉不盈利的加油站等。 第二节　计划的表现形式及类型 通过审议这些建议，公司高层管理人员得出结论：即便原油价格继续上涨，上述措施同样可使公司利润增加。所以，全心全意决定将这些计划付诸实施。20世纪80年代末，原油价格果然下跌到每桶15美元。与其他竞争对手不同，壳牌公司早已采取了在低价原油市场上获取利润的一系列措施。结果，到1990年，壳牌公司的盈利水平是其竞争对手的两倍。2000年世界石油价格涨到每桶30美元，壳牌公司获利丰厚。21世纪初石油价格大涨，使其大受其益。情境计划在壳牌公司的成功对其他企业产生了影响，许多跨国公司纷纷仿效。 由于未来是不可预知的，进行计划的惟一合理方法就是首先对未来可能出现的状况进行各种假设，并在此基础上形成一组多样化的未来情境，然后根据不同的情境制定出各种各样的应对方案与计划，作为备用方案，一旦其中的情形出现，企业就能迅速作出反应，并能对一些较恶劣的形势进行事先预防。 第二节　计划的表现形式及类型 情境计划的优势在于不仅能够对充满不确定性的未来可能出现的挑战进行预测与预防，而且能激励管理者从战略角度进行思考，并将长远战略与目前的行为结合起来。 问题： 1．情境计划是如何开展的？ 2．你认为实施情境计划应注意些什么？ 2．对你自己职业生涯计划进行一个情境分析，并制订情境计划。 第三节　计划工作的程序和方法 一、计划工作的程序 （一）估量机会 （二）确定目标 （三）确定前提条件 （四）拟订可供选择的方案 （五）评价各种备选方案 （六）选择方案 （七）拟订派生（辅助）计划 （八）编制预算 第三节　计划工作的程序和方法 二、现代计划方法 （一）运筹学方法 在计划工作中应用运筹学的一般程序，包括以下主要步骤： 1．根据问题的性质建立数学模型，同时界定主要变量和问题的范围。为简化问题和突出重点影响因素，还需要做出各种假定。 2．根据模型中变量与结果的关系，建立目标函数作为比较结果的工具 3．确定目标函数中各参数的具体数值。 4．求解，找出使目标函数达到最大值（或最小值）的最优解，即问题的最佳解决方法。 第三节　计划工作的程序和方法 （二）滚动计划方法 第三节　计划工作的程序和方法 【案例6.6】S公司的滚动计划 S公司是中国东部地区一家知名企业，原有的计划管理水平低下，粗放管理特征显著，计划管理与公司实际运营情况长期脱节。为实现企业计划制订与计划执行的良性互动，在管理咨询公司顾问的参与下，S公司逐步开始推行全面滚动计划管理。 首先，S公司以全面协同量化指标为基础，将各年度分解为4个独立的、相对完整的季度计划，并将其与年度紧密衔接。在企业计划偏离和调整工作中，S公司充分运用了动态管理的方法。 所谓动态管理，就是S公司年度计划执行过程中要对计划本身进行3次定期调整：第一季度的计划执行完毕后，就立即对该季度的计划执行情况与原计划进行比较分析，同时研究、判断企业近期内外环境的变化情况，根据统一得出的结论对后3个季度计划和全年计划进行相应调整；第二季度的计划执行完毕后，使用同样的方法对后两个季度的计划和全年计划进行相应调整；第三季度的计划执行完毕后，仍然采取同样方法对最后一个季度的计划和全年计划进行调整。 第三节　计划工作的程序和方法 S公司各季度计划的制定是根据近细远粗、依次滚动的原则开展的。这就是说，每年年初都要制定一套繁简不一的四季度计划：第一季度的计划率先做到完全量化，计划的执行者只要拿到计划文本就可以一一遵照执行，毫无困难