管理学基础 教学课件 作者 王龙 43管理伦理学.docVIP

第一章? 管理伦理学导论一、问题的提出1、企业是为了追求利润最大化，不应讲伦理道德，若讲，就赚不到钱。2、企业经营与伦理无关，不存在应不应该讲伦理道德的问题，只要守法就足够了。3、企业经营应该讲伦理道德，追求利润与追求伦理应该结合起来。案例：1、强生公司（Johnson Johnson）对掺毒事件的处理；2、埃克森公司（Exxon Company）对原油泄出事件的处理。二、管理伦理学的产生、发展和研究现状1、产生：企业伦理学（管理伦理学）在20世纪的70年代起于美国，80年代起于欧洲。直接起因是当时一系列经济丑闻的曝光，引起人们的重视。2、发展：进入80年代后，国外管理伦理学进入了全面发展阶段。各种企业伦理学的刊物和研究机构纷纷问世；理论研究进一步深化；企业伦理规范在大公司中得到广泛应用。3、研究现状：在西方学术界，管理伦理问题最初围绕企业的社会责任进行。现在的研究主要表现在以下五个方面：（１） 广泛研究管理伦理的重要作用、地位和意义。（２） 主要的研究问题分属三个层面：微观（企业活动中的相关个人之间的伦理关系）、中观（各种经济性组织之间的伦理关系）、宏观（社会或制度层次上的伦理问题和伦理责任）。（３） 在研究具体的管理行为的伦理问题时，不同的区域有不同的特色和认识。（４） 通过对管理与伦理的整合研究，形成了一系列新的管理理念。（５） 非常重视现实的可操作性，把伦理融合到日常管理之中。如：制定企业伦理守则；设置专门机构；设置伦理主管和伦理培训。　我国理论界对管理伦理的研究主要表现在以下几个方面：（１） 我国学者认为，一方面要大胆引进和借鉴西方管理中一些带有普遍性的原则和方法；另一方面要注意鉴别其社会性、民族性，注意“消化”和“吸收”，建立有中国特色的管理伦理思想和伦理规范。（２） 我国学者几乎一致认为，管理不仅仅限于经济领域，社会生活中处处有管理。应重视管理伦理的普遍原则和管理者的伦理道德品质修养的研究。（３） 我国学者认为，管理伦理学既是管理学的一个分支，也是伦理学的一个分支。（４） 比较重视对我国传统管理伦理思想的挖掘与研究。三、管理伦理学的定义、研究对象与方法1、研究管理伦理学需要把握的几对基本概念（１） 管理与管理学要对管理这一复杂概念进行比较全面的概括，首先要剖析构成管理活动的要素。它大致由以下几方面组成：1） 管理主体，回答由谁管的问题；2） 管理客体，回答管什么的问题；3） 管理目的，回答为何而管的问题；4） 管理职能和方法，回答怎样管的问题；5） 管理环境或条件，回答在什么情况下管的问题。根据上述要素在实际管理活动中的作用和地位以及它们之间的内在逻辑联系，我们就可以从一般意义上来概括管理。即一般地说，管理是指在一定的环境或条件下，管理主体为了达到一定的目的，运用一定的管理职能和手段，对管理客体施加影响和进行控制的过程。管理学是一门系统研究管理活动的普遍规律和管理基本原理和一般方法的科学。它具有综合性、实践性、不精确性等特点，它既是一门科学（软科学），又是一门艺术。一般认为管理学所含內容主要有下列方面：1）决策与计划。2）组织与人力资源开发。3）领导与沟通。4）协调与控制。5）变革与创新。（２） 伦理、道德与伦理学　 伦理是指人们处理相互关系时遵循的各种道德准则和规范。伦理关系指的是人与人之间本来就有的、客观存在的特殊关系，诸如“父子”、“君臣”、“夫妇”、“长幼”、“朋友”等等。它是道德认识和道德实践活动的最本质的客体，是提出道德原则和规范的依据，是道德所要加以调节的对象。道德是依靠社会舆论、人们的内心信念和传统习惯，以善恶评价的方式来调节人与人之间、个人和社会之间的行为规范的总和。伦理和道德常常连用，他们的意思基本上是一样的。在英汉词典中，ethics和morality都可译为伦理或道德。说某事违背伦理和不讲道德的含义是相同的。日常所说的“伦理”侧重在一个“理”字，含有应然之意。而伦理学家讲伦理与道德的区别，是从实然上讲的，即从实际存在的伦理关系上讲的。就伦理关系和道德关系而言，他们有如下区别：（1）伦理关系是客观的本来即有的社会关系，它不以主体意志和主观观念为转移，是一种社会存在；而道德关系则是人们在伦理关系基础上依据对客观存在的伦理关系的认识而自觉建构起来的，是人们对伦理关系认识的结果，属于上层建筑。（2）伦理关系在一定时期是相对稳定的，而道德关系则具有多样性和变动性。特定的伦理一旦形成，就会在相当长的历史阶段上，一以贯之地保持它的基本形态和基本性质，而不会轻易发生改变。“伦常”这一概念简要地表明了这一点。如父子、君臣、夫妇、长幼这“五伦”基本上涵盖了中国封建时代的伦理，维系了千年而保持不变。而道德则相对活跃。今天的