管理学基础 教学课件 作者 王龙 第十二章 管理创新.pptVIP

第十二章 管理创新 学习目标 1.理解管理创新的内涵及其特征 2.掌握管理创新的基本内容及实施过程 3.掌握管理创新的模式及方法 4.掌握管理创新策略与风险防范 第十二章 管理创新 第一节 管理创新概述 第二节 管理创新的基本内容及实施过程 第三节 管理创新的模式及方法 第四节 管理创新策略与风险防范 导入案例12-1： 3M——锐意创新，领先他人 全称明尼苏达矿务及制造业公司 (Minnesota Mining and Manufacturing Corporation)。 于一九O二年在美国明尼苏达州成立，是一家历史悠久的多元化跨国企业，素以产品种类繁多，锐意创新而著称于世。 成立至今，它开发生产的优质产品多达5万种，服务于通信、交通、工业、汽车、航天、航空、电子、电气、医疗、建筑、文教办公及日用消费等诸多领域。3M公司为道·琼斯30种工业股之一，1997年被《财富》杂志评为全球最著名的19家企业之一。 3M公司企业文化和管理哲学 ： 1.培育热衷奉献的企业精神和“创新斗士” 2.不畏失败、鼓励创新的企业价值观  第一节 管理创新概述 一、管理创新的动力及其内涵 二、管理创新的特征 一、管理创新的动力及其内涵 （一）管理创新的动力 1、管理创新的内在动因 （1）人的心理活动特征 （2）实现自我价值的愿望 2、管理创新的外部动因 社会文化环境的变迁 经济的发展变化 资源和环境保护的需要 科学技术的发展 对企业社会责任的关注 （二）管理创新的内涵 管理创新是指对企业管理思想、管理方法、管理工具和管理模式的创新，它是企业面对技术和市场的变化所做出的相应改进和调整。 管理创新的内涵是： 以价值增加为目标，以培育和增强核心能力、提高核心竞争力为中心，以战略为导向，以各创新要素（如技术、组织、市场、战略、管理、文化、制度等）的协同创新为手段，通过有效的创新管理机制、方法和工具，力求做到人人创新，事事创新，时时创新，处处创新。 二、管理创新的特征 管理创新的不确定性 管理创新的保护性和破坏性 管理创新的必然性和偶然性 管理创新的被排斥性 管理创新的复杂性 管理创新的时效性 管理创新的动态性 第二节 管理创新的基本内容及实施过程 一、管理创新的基本内容 二、管理创新的实施过程 一、管理创新的基本内容 思路创新 目标创新 组织创新 制度创新 模式创新 技术管理创新与技术创新 人才管理创新 环境创新 文化创新 二、管理创新的实施过程 第三节 管理创新的模式及方法 一、管理创新的几种常见模式 二、 管理创新的几种方法 一、管理创新的几种常见模式 （一）技术推动的创新模式 （二）需求拉动的创新模式 （三）创新过程的“交互作用”模式 （四）一体化创新过程模式 （五）系统集成与网络模式（SIN） 二、 管理创新的几种方法 1．詹姆斯?韦伯?扬创意法 2．奥斯本核对表法 3．狄波诺的“水平思考” 4．头脑风暴法 5．凯斯勒的创意法 1．詹姆斯?韦伯?扬创意法 最广为人知的构想产生方法是詹姆斯?韦伯?扬所提出的。韦伯?扬生前曾任美国智威汤逊广告公司创意主任，并于1940年提出其产生构想的概念。 韦伯?扬创意法的构想有五个特定步骤： 　（1）收集原始资料 　（2）用心检查这些资料 　（3）孵化阶段 　（4）构想的产生 　（5）最后形成与发展构想 韦伯?扬最重要的观点是“新构想是不折不扣的老要素之新组合” 2．奥斯本核对表法 　 如通过“把公共汽车加倍”的思考，可以想出双层公共汽车。 1．有没有其他用途----维持现状？稍做改变？ 2．能否借用其他创意----有什么类似的东西？能借用别人的创意吗？过去有无类似的东西？能否模仿什么？可以模仿谁的东西？ 3．可否改变形状、颜色、运动----重新塑造以下；实折改变意义、颜色、运动、声音、味道、形状、类型。 4．能否变大----加上一点什么；多花一点时间；增加次数；拉长；变薄；附加其他价值；重叠起来；夸张看看。 5．能否变小----试着取消一些东西；压缩看看；变小些；变低；缩短；除去；变成流线型看看。 6．能否替换----用别人去代替；用其他要素代替；用其他材料代替；改变一下程序；采用其他动力等等。 7．能否对调----保要素对调；换成其他类型；改用别种排列；采用别种顺序；原因和结果对调；改变速度等等。 8．能否颠倒----正负反过来；里外颠倒；上下颠倒；功能颠倒。 9．能否加以组合----变成合金如何？组合起来如何？组合成单件如何？将目的组合起来；将创意组合起来等等。 3．狄波诺的“水平思考” 4．头脑风暴法 1．选定项目 　 确定所面临的问题或所需要解决的问题，并由此确定有关会议的主题。 2．头脑风暴 召集会议集