管理学基础 教学课件 作者 王龙 第七章 组织.pptVIP

第七章 组织 学习目标 1．掌握部门划分的方法； 2．学会协调职权关系的方法与艺术； 3．掌握制定制度规范的要求与方法； 4．掌握人员选聘、培训、考核的程序、方法与要求； 5．掌握奖酬体系设计的方法与要求； 6．具备群体管理与团队建设的初步能力。 第七章 组织 第一节 组织概述 第二节 组织结构设计 第三节 组织结构的基本类型 第四节 人员配备 第五节 组织力量的整合 第六节 团队组织 课堂讨论 在自然科学领域，石墨与钻石都是由碳原子构成的，构成要素一样，但两者的力量和价值简直无法相提并论。 造成它们之间差异的根本原因就是原子间晶体结构的差异：石墨的碳原子之间是“层状结构”，而钻石的碳原子之间是独特的“金刚石结构”。 在军队，一队士兵，数量上没有变化，仅仅由于组织和列阵的不同，在战斗力上就会表现出质的差异。 问：上述例子你有什么启示？ 不同的组织结构，其效率会大不一样。 建立精简高效的组织结构，对组织非常重要 。 第一节 组织概述 一、组织的含义 二、组织工作的重要性 一、组织的含义 1．组织的双重涵义 名词“组织” 是指有着共同目标与功能的、由人组成的群体。“组织”是指一种实体。 动词“组织” 是指组织工作，是确定组织结构以实现组织目标的过程。“组织”是指一种活动。 我院现设有18个教学、行政部门，其中教学部门分为七学院一部一馆一中心。 2.组织工作的基本内容 设计并建立组织结构 职权分配与授权 人员配备与人力资源开发 组织协调与变革 课堂讨论 中国有句俗话： “一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。” 请分析为什么会出现这种现象？ 第二节 组织结构设计 一、组织设计的基本程序 二、组织结构设计的基本问题 一、组织设计的基本程序 故事 　　有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。” 这个故事对你有什么启发？ 分析　 　　 本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准（岗位职责）造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。 制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。 确定工作标准的就是“职务设计” 二、组织设计的基本问题 （一）工作划分与职务设计 把完成组织目标的总任务划分成若干个各不相同又相互联系的具体任务的过程，就是工作划分。 职务设计是在工作划分的基础上，设计和确定组织内从事具体管理和作业活动所需的职务类别和数量，分析担任每个职务的人员应负的责任，应具备的素质要求。 职务设计的结果体现为“职务说明书”，它具体说明该岗位的工作目的、工作内容与特征、技能要求、岗位权力、责任、与其他工作岗位的关系以及工作环境。 摩西的岳父乔叟看到摩西从早到晚整天坐在那里，以色列人在他面前排起了长队，耐心地等着见他，表达自己的愿望和倾诉心中的不满。乔叟对摩西说：“你这样做不太好。你和那些等着见你的人都受不了，你们会累坏的。你不应该自己一个人做这件事。” 然后乔叟建议摩西在每1000人中选出一位代表，再在其中每100人选出一位代表，每50人及每10人选出一位代表。重大事项仍然由摩西自己来决定，但琐碎的事情就由那些选出的代表来作出裁决。摩西接受了建议。从那之后，他带领以色列人向迦南进发的任务就轻松了许多。 资料来源《圣经旧约》第二章“出埃及记”，这被称之为第一次有文献记载的管理层级制度。 （二）管理幅度与管理层次 管理幅度 所谓管理幅度，是指一个管理者能够直接地、有效地管理的人数。 影响管理幅度的因素 1、主管、部属能力的高低。 2、工作的性质。 3、对业务部门、参谋人员的重视和利用程度。 4、信息、交通传递方式的便捷程度。 5、组织内部制度完善状况。 故事案例 刘邦因怀疑韩信谋反而捕获韩之后，君臣有一段对话。 刘问：“你看我能领兵多少？” 韩答：“陛下可领兵十万：” 刘问：“你可领兵多少？” 韩答：“多多益善：” 刘不悦，问道：“既如此，为何你始终为我效劳又为我所擒？” 韩答：“