管理学基础（经管专业）（ 第三版） 第四章 领导职能上.pptVIP

尚辅网 第四章 领导职能（上） 情景导入 领导职责 张主任是管理学生工作的副主任，有很强的工作责任感，勤奋工作，扎扎实实，事必躬亲，特别是脏活累活抢着干。可是部门的许多工作却仍处于放任状态，工作秩序混乱。张主任忙得很，可是部门中的其他人却无所事事，工作忙乱无序，绩效低下。张主任发现这些问题后，几次强调要严格工作纪律，并批评几个表现不好的员工。但是，工作并没有大的长进，甚至他感到自己的权威也受到挑战。这使他又一次陷入苦恼之中。在参加中层干部领导科学讲座后，才使他认识到，作为一名中基层管理者，最经常性、最重要的管理职能就是领导职能。他懂得了什么是权威，什么是指挥，什么是激励，什么是沟通，管理者不能当“光杆司令”、“劳动模范”，而必须带领大家干，明白了“管理是通过别人把工作干好”的道理。他认真总结了自己多年的管理工作实际经验，归纳出一个中基层管理者必须履行如下领导职责： 1、明确工作目标与任务，部署工作，配置资源。 2、以命令、指示、辅导、指导等方式指挥下级完成工作任务。 3、以各种方式实施有效激励，不断调动员工积极性。 4、及时处理各种管理矛盾与冲突，与上级、平级和下级进行有效沟通，协调关系与工作。 5、搜集并有效传递．工作中的各类信息，积极影响部门内外的各种相关人员。 6、注重文化建设，营造积极、向上、和谐的群体氛围，指导团队建设。 ——————教学目标—————— 1．掌握领导的含义、手段。 2．理解领导的实质、掌握领导与管理的区别与联系。 3．掌握领导的作用。 4．明确领导特质理论。 5. 了解领导行为理论。 6．掌握管理方格理论 7．掌握菲德勒的权变理论和路径-目标理论。 8. 掌握现代最新领导理论。 9．掌握领导的权力的构成。 10. 明确领导权力的两重性。 11. 了解领导权力制约的特点。 12. 掌握领导权力制约机制的建设途径。 13. 掌握授权的含义及意义。 14. 了解授权的类型和原则。 15. 掌握不同的领导类型。 第一节 领导概述  情景模拟 人们在军队里学到的第一件事就是在一线领导步兵的座右铭是“跟我来”，而不是“喂，兄弟们，你们去占领山头，我在后面指挥”。这项原则同样适用于商业。如果领导人不是在实践诺言，员工们不久就会知道；如果老板自已正在大肆挥霍，那其实就是暗示其他人无需担心开支。“照我说的而不是做的去做”是不会得到员工响应的。 学生思考 1、通过以上情景，你认为怎样做才算一个好领导呢？ 2、你认为领导的影响力体现在哪些方面呢？ ——————学习目标—————— 1．掌握领导的含义 2．理解领导的实质 3．掌握领导与管理的区别与联系 4．掌握领导的作用 5．明确领导的手段 一、领导的含义 领导是指领导者依靠影响力，指挥、带领、引导和鼓励被领导者或追随者，实现组织目标的活动和艺术。其基本含义包括以下几个方面： （1）领导包含领导活动的主体和客体两个方面。 （2）领导是一种活动，是引导人们的行为过程，是领导者带领、引导和鼓舞部下去完成工作、实现目标的过程。 （3）领导的基础是领导者的影响力。领导者必须有追随者，领导者必须有影响其追随者的力量。 （4）领导的目的是通过影响群体的行为来达到组织的目标。 二、领导的实质 领导实质上是一种对他人的影响力，即管理者对下属及组织行为的影响力。这种影响力能改变或推动下属及组织的心理与行为，为实现组织目标服务。 领导工作有效性的核心内容就是领导者影响力的大小及其有效程度。管理者要实施有效的领导，最关键的就是要增强其对下属及组织影响力的强度与有效性。 三、领导与管理 在现实生活中，人们容易把“领导”和“管理”作为同义语来使用，似乎领导者就是管理者，领导过程就是管理过程。其实“领导”与“管理”是两个不同的概念。 （一）领导与管理的联系与区别 1．联系 从行为方式看，领导和管理都是在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程；从权力的构成看，两者都与组织层级的岗位设置有关。 2．区别 领导与管理的区别体现在以下四个方面： （1）范围 （2）作用 （3）层次 （4）功能 （二）领导者与管理者的联系与区别 1．联系 就组织中的个人而言，可能既是领导者，又是管理者；也可能只是领导者，而不是管理者；也可能是管理者，而不是真正的领导者。一位优秀的管理者不一定是一位优秀的领导者。管理者应当成为领导者，虽然管理者通过周密的计划、严密的组织及严格的控制也能取得一定的成效，但管理者如果加上有效的领导成分则收效会更大。 2．区别 1．管理者是被组织任命的，并且拥有合法的权力，对其下属的影响主要来自于职位赋予他们的正式权力。而领导者可以是任命的，也可以是在群体中自发地产生出来的，并且领导者既可以用正式权力，也可以用非正式权力(个人权力)来影响他人的活动。 2．