旅行社经营管理 教学课件 作者 丁正山黄彦婷 主编 第十一章 旅行社风险管理.pptVIP

尚辅网 尚辅网 第十一章 旅行社风险管理 什么是旅行社经营风险？ 旅行社经营风险即在旅游业的高度敏感性和旅游产品较强综合性的条件下，旅行社经营的不确定性和发生损失的可能性，也就是旅行社在经营活动中产生的各种经济风险、责任风险、人员风险、外汇风险等的总和。旅行社的经营风险可能导致其收益与风险不成正比，使旅行社不堪重负，危及其的生存和发展 什么是旅行社风险管理？ 旅行社风险管理是研究旅行社风险发生规律和风险控制技术的一门管理科学，它通过风险识别、风险估测、风险评价等方式，并在此基础上优化组合各种风险管理技术，对风险实施有效的控制和妥善处理风险所致损失的后果，期望达到以最小的成本获得最大安全保障目标的管理过程。 旅行社风险管理的原则 客观性；层次性；数量化 旅行社风险管理的目标 损失发生前的目标； 损失发生后的目标 思考题 11-1 什么叫旅行社经营风险？旅行社经营风险有哪些类型？ 11-2 什么是旅行社风险管理？并简述旅行社风险管理的原则。 11-3 简述旅行社风险管理的目标。 11-4 旅行社风险评估的主要方法有哪些？ 11-5 如何有效实施旅行社风险控制？ * * 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网 尚辅网