商务策划原理与实践 教学课件 作者 强海涛 第2章 策划哲学思想与策划伦理.pptVIP

* 企业伦理 是人类社会伦理准则和行为在企业经济活动中的表现。它的核心价值是重视人、尊重人和服务人；目的在于使企业更好地承担起它的社会责任和道义职责，从而促进人类经济文明的有序发展。 * 策划伦理 是企业伦理准则和行为在策划活动中的表现。它的核心价值是为客户导向、社会导向。 策划伦理要符合几个原则： 1.策划活动以事实为依据； 2.策划者的经营活动以客户为导向； 3.策划者的策划方案既符合解决了企业的问题同时又符合企业的长期利益。 4.策划活动不损害国家、社会与消费者的利益。 CM//000819/SH-PR(97GB) * CM//000819/SH-PR(97GB) * CM//000819/SH-PR(97GB) * CM//000819/SH-PR(97GB) * CM//000819/SH-PR(97GB) * CM//000819/SH-PR(97GB) * CM//000819/SH-PR(97GB) * CM//000819/SH-PR(97GB) * CM//000819/SH-PR(97GB) * CM//000819/SH-PR(97GB) * CM//000819/SH-PR(97GB) * CM//000819/SH-PR(97GB) * CM//000819/SH-PR(97GB) * CM//000819/SH-PR(97GB) * CM//000819/SH-PR(97GB) * CM//000819/SH-PR(97GB) * CM//000819/SH-PR(97GB) * CM//000819/SH-PR(97GB) * CM//000819/SH-PR(97GB) * CM//000819/SH-PR(97GB) * CM//000819/SH-PR(97GB) * CM//000819/SH-PR(97GB) * CM//000819/SH-PR(97GB) * CM//000819/SH-PR(97GB) * CM//000819/SH-PR(97GB) * CM//000819/SH-PR(97GB) * CM//000819/SH-PR(97GB) * CM//000819/SH-PR(97GB) * CM//000819/SH-PR(97GB) * CM//000819/SH-PR(97GB) * * 资料来源： Unit of measure * 资料来源： Unit of measure 机密 此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 Document Date CM//000819/SH-PR(97GB) 机密 此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 Document Date CM//000819/SH-PR(97GB) * 第一部分 策划 哲学思想与伦理 策 商务策划原理与实践 第2章 * 商务策划 哲学思想 与伦理 1 2 一、策划哲学思想 二、商务策划伦理 * 一、策划哲学意涵 策划哲学意涵 策划哲学的三个层面 将哲学的方法应用在策划行为上，即是以哲学的性质与哲学的方法，反省策划活动本身以及找出在策划活动进行时的基本预设，并且反省这些基本预设，进而指出其基本信念和价值观。 策划者层面 策划对象层面 规范层面 在规范层面上，策划活动应具有其基本信念或价值观，是策划哲学中最重要的一环 * 二、事实本位 以事实为基础 不存在一刀切的解决办法 事实是友善的 解决问题是从事实入手 事实弥补了内在的直觉的缺乏 事实架起了跨越可信度鸿沟的桥梁 每一个客户都是独一无二的 避免一刀切解决办法 不要让事实去适应你的解决办法 确保你的解决办法适合你的客户 有时候你必须让解决方案来找你 * 三、问题本位 解决问题--最初的假设 策划是为了解决问题 定义最初的假设 创造最初的假设。 检验最初的假设。 什么事问题 策划解决什么问题 策划如何解决问题 解决一个复杂的问题就像是踏上了一个漫长的旅程。最初的假设便是你解决问题的地图。 * 四、因果关系 2．“一因多果”关系 1．“多因一果”关系 在哲学家看来，因果关系是自然界和人类社会整个物质世界不断运动变化过程中显现出来的客观的、普遍的、内在的必然联系，是客观事物发展链条上的一个环节，其中引起某一现象的现象叫原因（cause），被一个现象引起的现象叫结果(result)。 3．“多因多果”关系 * 五、系统观 2．系统观与系统方法 1．系统观点 生命的系统有其完整性，而其整体特性也因此显现在外。组织也是一样；要了解组织中管理问题的症结，必须先了解产生这些问题的系统整体。 3．动态系统 * 商务策划伦理