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海外技术支持岗位薪酬方案 一、目的 为规范公司薪酬管理，充分发挥薪酬管理对员工的激励作用，做到公正，公平，保证员工合法权益，使人员管理逐步走向正规化，品牌力量不断的得到提升，特制订本制度。制订原则 ）竞争原则：保证企业薪酬水平具有相对市场竞争力。 ）激励原则：根据企业员工的贡献大小，决定员工的薪酬水平。企业正式员工薪酬构成 * 员工薪酬构成=工资津贴或补贴+—8000+元/月。 四、海外技术支持部岗位职级设定 各级工资标准 部门 合同 职务 基本工资 绩效工资 岗位工资 加班费 保密费 英语 绩效工资 正式员工 正式员工 正式员工 正式员工 正式员工 正式员工 正式员工 技术部 技术实习 　 　 　 　 　 　 技术支持 1050　 1000　 450　 　 　 　 初级工程师 1050 1000 500 300 650 500 4000 中级工程师 1050 1000 1000 300 650 500 5000 高级工程师 1050 1500 1150 300 1000 500 6500 技术经理 1050 2000　 4000　 300　 1000 500　 8500　 1、培训期 * 培训周期：1-2个月 * 培训生活补贴：40元/天 * 培训鼓励奖金：500-1000元/月，将在培训当月以工资形式发放，评价标准完全依据员工在培训期的综合表现。 * 培训方式：公司视频教学、现场授课及资料自学等。 * 培训期间学习安排： A、员工的主要任务是学习公司产品的使用，对公司企业文化和行业背景的了解。不会特别的安排具体工作。其学习的主要内容如下： 1）了解数据恢复行业的发展 2）了解公司的企业文化和发展历程 3）了解硬盘的基本结构 4）了解基本的文件系统知识 5）了解公司的产品体系 6）掌握希捷专修的使用和希捷硬盘基本修复 7）掌握西数专修的使用和西数硬盘的基本修复 8）掌握日立专修的使用和日立硬盘的基本修复 9）了解FLASH专修的使用和数据恢复的原理 10）掌握数据指南针的使用和数据提取 B、培训期间由公司里的工程师给新员工以授课方式进行培训，培训期完成后，新进员工须参加公司组织的考核，包括笔试和案例的演讲。只有通过考核的员工才能进入下一阶段。 2、试用期 * 试用期周期：1-6个月（依个人能力而定） * 试用期薪酬构成：基本工资+生活津贴（2000-2500元/月）+梯度晋升激励奖金（300-1000元） * 梯度晋升激励奖金：将在次月发放，评价标准完全依据员工在试用期的综合表现。 * 试用期工作安排： 试用期的员工会实际参与公司里的正常工作，但由于员工的实际经验不足，会安排一些简单的日常工作，员工在工作中需不断的积累经验，以达到能独立处理用户问题的要求。在适用期的主要工作如下： 1）负责通过QQ、MSN、远程、电话、邮件等方式解决客户在产品使用过程中遇到的问题； 2）负责对返修产品的测试和保修； 3）负责对产品的使用案例资料的编写； 4）晋级的标准可以参考《技术部建设方案》 3、 初级工程师 * 初级工程师周期： 3-12个月（依个人能力而定） * 初级工程师薪酬构成：基本工资+岗位工资+职称工资+保密费+加班费 +英语考评+梯度晋升激励奖金（300-1000元）+其他。 * 梯度晋升激励奖金：将在次月发放，评价标准完全依据员工在职期间的综合表现。 * 初级工程师工作安排 初级工程师能独立的解决用户所遇到的常见问题，对公司所有产品都能熟练的使用。在完成以前工作的同时，还需要完成以下任务： (1)协助研发部门收集客户对产品的反馈意见和产品的BUG (2)协助销售部门做好产品售前的技术服务工作； (3)负责对产品的升级说明编写； 4、中级工程师（年薪6W） * 中级工程师周期： 3个月及以上（依个人能力而定） * 中级工程师薪酬构成：基本工资+岗位工资+职称工资+保密费+加班费 +英语考评+梯度晋升激励奖金（300-1000元）+其他 * 梯度晋升激励奖金：将在次月发放，评价标准完全依据员工在职期间的综合表现。 * 中级工程师工作安排： 中级工程师已掌握大量的数据恢复技巧，需要将这些技巧分享给我们的用户，一般是通过培训的方式完成。主要工作： 1）负责产品的BUG测试； 2）负责客户到公司的技术培训； 3）负责对产品的说明书文档编制； 4）负责客户的售前、售中、售后的技术培训； 5）独立完成数据恢复 5、高级工程师（年薪7-10W） * 高级工程师周期： 3个月及以上（依个人能力而定） * 高级工程师薪酬构成：基本工资+岗位工资+职称工资+保密费+加班费 +英语考评+梯度晋升激励奖金（300-1000元）+培训授课提成+项目奖金+出国补助