市场调查课件 覃常员 项目二.pptVIP

尚辅网 尚辅网 项目二 市场调查机构 大连理工大学出版社 下一页 上一页 项目二 市场调查机构 大连理工大学出版社 下一页 上一页 * * 项目二 市场调查机构 大连理工大学出版社 下一页 上一页 * 项目二 市场调查机构 大连理工大学出版社 下一页 上一页 * 项目二 市场调查机构 大连理工大学出版社 下一页 上一页 * 项目二 市场调查机构 大连理工大学出版社 下一页 上一页 * 项目一 市场调查认知 大连理工大学出版社 下一页 上一页 * 项目二 市场调查机构 大连理工大学出版社 下一页 上一页 * 项目二 市场调查机构 大连理工大学出版社 下一页 上一页 * 项目二 市场调查机构 大连理工大学出版社 下一页 上一页 * 尚辅网 尚辅网 项目二 市场调查机构 教学目标 1.学会市场调查人员的基本技能。 2.学会市场调查公司的选择和合作过程。 　1.掌握市场调查机构的类型 　2.理解市场调查机构的职能和人员配置 　3.理解市场调查人员的基本培训方法 技能目标 知识目标 尚辅网 任务一 认识市场调查机构的类型 市场调查机构 外部调查机构 内部调查机构 完全服务公司 有限服务公司 其他调查机构 市场调查公司 广告研究公司 辛迪加服务公司 经营顾问公司 定制服务公司 现场服务公司 市场细分专业公司 数据输入服务公司 调查样本公司 数据分析公司 信息统计部门 高校科研单位 尚辅网 （一）正式的市场调查机构企业内部设有正式的市场调查机构。例子22.doc 一、企业内部的市场调查机构 （二）非正式的市场调查职能 　　在企业中没有明确由某个职能机构负责和承担市场调查的职能，但至少有专人负责市场调查与预测。 （三）松散的市场调查职能 　　在企业中没有明确的组织机构承担市场调查任务，而是由某些人员实际上从事着一些必要的市场调查工作。 知识归纳 尚辅网 二、企业外部的市场调查公司 市场调查公司 　　专营市场调查业务，提供综合的服务。 如: 　　美国的盖洛普市场调查公司；中国的华南市场研究有限公司、上海神州市场调查公司、大正市场调查公司和香港市场研究社(SRH)。 尚辅网 辛迪加信息服务公司 　　这些公司主要是收集一般的资料，他们一般不专门为某个客户服务的，任何人都可以购买他们的资料。 你知道吗？例子21.doc 信息统计部门 　　中央和各省市也建立市场调查机构，调查研究全国性和全省性的市场动态，预测市场趋势，为各行各业提供市场信息。 新闻单位、大学和研究机关的调查机构　　在大专院校、经济研究单位，设立市场研究机构，运用科研人员的力量，有针对性地进行专题调查和预测。 二、企业外部的市场调查公司 尚辅网 1．各级政府部门组织的调查机构； 我国最大的市场调查机构为国家统计部门。国家统计局、各级主管部门和地方统计机构负责管理和发布统一的市场调查资料，便于企业了解市场环境变化及发展，指导企业微观经营活动。小资料21.doc / 三、中国市场调查机构的类型 尚辅网 　　专业市场调查机构要利用其所拥有的人才优势承接来自社会各方 的委托，并按相应的研究要求，展开市场调查活动。补充知识2.doc 任务二 明确市场调查机构的职能 一、专业市场调查机构的职能 1．承接市场调查项目 　　凭借专业优势，结合宏观经济形势、政府政策倾向等，为社会和企业提供诸如市场运营理论、运营技术的研究、产品投放、营销网络、促销手段、实施与控制等市场营销体系方面的各类咨询服务，从而为企业科学决策与经营管理提供依据。 2． 市场咨询 尚辅网 一、专业市场调查机构的职能 　　专业市场调查机构要利用自己的信息资料优势，如稳定、高效的信息网络，订各种专业报纸、杂志，定期采购各种统计年鉴、行业名 录等信息工具书籍，以及日常市场调查的成果积累，最大限度地服 务于社会，使它们变成对企业服务的重要资源。 3.提供市场资料 　　专业市场调查机构要利用专门人才，如所聘请的专家学者、企业中高层主管等，开展有关企业战略、市场营销、人力资源管理、商务沟通领域的新知识、新政策、新经验等方面的专项培训。 4.管理培训 尚辅网 3．参与实地市场调查 　　直接或间接承担部分市场调查项目的具体操作 二、内部市场调研机构的职责 1．收集内部资料 　　收集杂志、报纸、电脑网络等不同渠道传递的行业、产品等相关市场信息和数据资料，整理后归类存档。 2．策划与确认市场调查方案 　　拿出一定的设想或拟订的调查方案，然后选择相应的外部市场调查机构，并由其来策划具体的方案。 尚辅网 （一） 市场调查人员