质量目标管理控制程序.docVIP

科技有限公司 文件编号：QCP-008 版本：A1 第1页 共4页 附表：0张 质量目标管理控制程序 作成： 审核： 批准： 日期： 日期： 日期： 文件编号：QCP-008 版本：A1 第2页 共4页 附表：0张 履历编号 改订批准日 改订页 改订内容及理由 修改 审核 批准 QCP-008 2011.12.15 第3、4页 1、3.4中各部门质量目标中增加设备部指标：设备完好率≥95%,生产部指标：过程不良率≤5%更改为单只产品仕损费≤0.13元；交付使用后泄漏率≤100ppm更改为交付使用后泄漏率≤30ppm； 2、5.0增加设备部； 3、版本调整为A1版。 文件编号：QCP-008 版本：A1 第3页 共4页 附表：0张 1.0目的 确保公司的质量目标能落实到相关职能和层次上，并且进行管理、监督与考核获得成效。 2.0范围 本程序适用于公司制定的质量目标的实施范围。 3.0职责 3.1总经理：主持制定公司的质量目标，并分解到各相关职能部门。 3.2管理者代表：负责质量目标管理、监督与考核。 3.3品质部：负责质量目标实施情况的日常监督。 3.4质量目标分解： 3.4.1管理者代表质量目标: 按GB/T19001-2008idtISO9001:2008标准,质量分析及改进,与顾客有关的过程控制为重点,完善公司质量体系. 3.4.2生产部目标： 1）单只产品仕损费≤0.13元；2）成品出厂批次合格率≥98.8%；3）交付使用后泄漏率≤30ppm。 3.4.3销售部目标: 1）顾客满意度≥80分 3.4.4管理部目标： 1）员工进厂培训率100％ 3.4.5品质部目标: 1）检验实施率100%； 2）不合格品处置率100%； 3）计量器具校准率100% 3.4.6技术部目标： 1）图纸转化正确率100% 3.4.7采购部目标： 1）进货检验批次不良率≤2.5％； 2）到货及时率100% 3.4.8设备部目标： 1）设备完好率≥95%； 3.4.9其他与质量目标相关部门按职责工作。 4.0内容 4.1质量目标的制定准则。 4.1.1总经理主持制定公司的质量目标并落实到公司相关职能部门，每年制定或修订一次。 4.1.2质量目标应满足产品要求所需的内容，应是可测量并与公司质量方针保持一致。是对质量方针的展开，是评价质量管理体系有效性重要判定准则。 4.1.3 公司相关部门依据公司的质量目标，制定本部门的质量目标，并与公司质量目标保持一致。 文件编号：QCP-008 版本：A1 第4页 共4页 附表：0张 4.1.4 为使质量目标从上到下按职能部门系统展开，做到项目、措施、责任部门、完成日期均得到落实。定期检验执行情况，发现问题及时采取纠正措施以保证目标的实现。 4.2质量目标检查及评价。 4.2.1管理者代表组织品质部或与内部质量审核结合起来按计划或按季度进行检查。 4.2.2对检查出的问题填写《预防（改进）措施报告》发送存在问题的部门限期纠正，由管理者代表负责跟踪。 4.2.3对质量目标的评价，每季度进行一次，对实现比较好的或存在问题的部门给予奖惩。 4.2.4质量目标的检查及评价情况作为公司管理评审的输入。 5.0检查与考核 本程序由品质部组织生产部、技术部、销售部、财务部、采购部、管理部、设备部实施，由管理者代表组织品质部检查。 6.0附则 本程序由品质部归口作成、修改，管理者代表审核，总经理批准。本程序由品质部发布于各部门，版权归属科技有限公司，其它不得侵犯。 7.0附表 无