《接待礼仪》说课稿.pptVIP

《接待礼仪》 《接待礼仪》是秘书学专业的一堂礼仪实训课，进行现场教学。 一、说教材 1、教材的特点 “接待礼仪”选自教材《国家三级秘书职业资格培训教程》，本教材以素质教育为根本，突出能力的培养，旨在提高学生的综合素质，增强就业能力。 2、地位与作用 “接待礼仪”选自教材的第二章第一节的一个知识点。 “接待”是商务人员重要的岗位技能，必备的业务能力。 3、教学目标 知识目标：学习在走廊、楼梯、电梯、客厅等正确地接待客人； 技能目标：培养和训练学生掌握接待方便的技能； 德育目标：培养学生树立以人为尊的服务意识。 4、教学重难点 掌握接待礼仪的基本要求 树立正确的礼宾意识 明确接待工作的具体环节 规范日常接待行为 正确使用接待语言和迎、送、引、领等方面的技巧 二、说教法 俗话说：只有教者有方，学者有法，才能真正实现课题教学的有效性。 本节课我采用了两种教学方法： 1、模拟情景法 2、示范法 三、说学法 教法需要学法的配合，全方位的了解学生，才能制定出有效的学习方法。 我设计了以下三种学习方法： 1、角色扮演法 2、分组训练法 3、评价法 四、教学设计 有效的教学设计能提高学生的学习效率，根据本节课的内容，我的教学设计如下： 1、导入新课 2、请学生联系自己实际和自己以往的接待经历，作适当的点评 3、讲述关于接待礼仪的各种形式和播放相关视频 4、创设情境，练习接待的各种形式 5、总结本节课的重点知识并布置作业