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* 09级体教五班 黄芳芳 明礼仪是中华民族的传统美德，古人说：“不学礼，无以立”意思是不学礼法，无法立身立业或无法做人。礼仪教育教给人们怎样做人：为人处事时，懂得尊重别人；良好礼仪习惯是一种资本，可以转化为一个人内在的性格、情操，将影响一个人一生的发展。 不学礼，无以立。 ——孔子 礼仪的重要性 1、是打开交际之门的钥匙 2、是促进事业成功的手段 3、是形成完美人格的途径 一个人不和他人打交道，不是一个神，就是一个兽。 ——亚里士多德 仪容仪表 服饰 仪态 语言 校园文明 师生 电话 作为当代大学生，我们进入大学除了学习知识更重要的是学习如何做人！有俗话说：“人字好写，人难做。”而我们如何做一个懂礼仪的大学生呢？ 一、日常礼仪 二、社交礼仪 见面的礼仪 介绍礼仪 （一）仪容仪表礼仪 原则：1）整洁；2）自然；3）互动 具体要求：面容要修饰 1、发型 1） 整洁、规范：常洗、常理 2）款式适合自己：年龄、身份、场合 2、面部：整洁——皮肤保养，除去多余毛发（胡子、鼻毛和耳毛） 3、口部：无异味，无异物 4、手部：无污垢，不留长甲 一、日常礼仪 （二）服饰礼仪 A、基本要求： 1）文明大方：忌过露、过透、过短、过紧 2）搭配得体：完美和谐、色彩搭配、鞋袜搭配 3）个性鲜明：与年龄、体形、职业、场合相吻合，保持自己的风格 B、穿着的礼仪哲学 1）TPO原则：TIME原则、PLACE原则、OCCASION原则 2）穿着与形体肤色相协调 3）服饰的色彩哲学：同色搭配法、相似搭配法、主辅搭配法 C、饰品佩带礼仪：以少为佳；同质同色；符合习俗；注意搭配 TPO原则 正装 TPO是三个英语单词的缩写，分别代表时间（Time）、地点(Place)和场合(Occasion),说的就是着装要符合时间、地点和场合，不同场合的服装有不同的着装特点，你在选择服装时要注意符合这些特点。 所谓正装，是指适用于严肃的场合的正式服装，正装就是正式场合的装束，而非娱乐和居家环境的装束。如西服、中山装、民族服饰等。 男士正装 1、三色原则: 简单说来，就是男士身上的色系不应超过3种，很接近的色彩视为同一种。 2、三一定律 :鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最佳。 3、有领原则 :有领原则说的是，正装必须是有领的，无领的服装，比如T恤，运动衫一类不能成为正装。男士正装中的领通常体现为有领衬衫。 4、正装的禁忌 :不能穿尼龙袜，不能穿白色袜；领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫。 女士正装 A、正装禁忌 不能穿黑皮裙，不能在裙子下加健美裤，不能穿半截的袜子，弄出三截腿，用专业术语形容叫恶意分割；要穿双包鞋把易磨的前后都包住。 B、饰物三不准 1.影响工作：戒指。 2.炫耀财力：N个戒指。 3.性别魅力：胸针，耳环、脚链戴 C、首饰原则 1.数量：以少为佳，漂亮女孩最好不戴；不多于三种，每种不多于三样；2.同质同色：首饰搭配要求同样质地、同样颜色3.习俗规矩：男戴观音女戴佛。 （三）仪态礼仪 A、具体要求： 1）端正的站：“站如松”，端正、挺拔、优美、典雅 2）稳重的坐：“坐如钟”，端正、稳重、温文尔雅 3）优雅的走：“行如风”，正确、优雅、轻盈，有节奏感 4）得体的蹲 B、适当运用：手势；目光；表情 C、控制“界域”： 亲密距离、个人距离、社交距离、公众距离 站 姿 “站如松”：站得挺拔、端庄、平稳。 并步站 开位站 丁字步站 跨步站（属男站姿) 坐 姿 标准式 侧腿式 重叠式 前交叉式 走 姿 正确的走姿要求：（1）头正（2）肩平（3）躯挺（4）步位直（5）步幅适度（6）步速平稳 蹲 姿 （四）语言礼仪 1）交谈时要礼貌 　　见面问候　多使用敬语　诚实热情 2）语速、音质和声调是传递信息的符号 　　发音正确 、清晰易懂　 　　语速适当、语调动人 3）词能达意，通顺易懂 　　选词恰当　慎用方言　 4）避免一些无意义的口头禅 5）不要以自我为中心 6）让对方把话说完 （五）电话礼仪 电话礼仪 1、三要素：1）时间和空间的选择；2）通话的态度；3）通话的内容。 2、接电话 1）铃响不过三声；2）不随便让人代接电话；3）代接的注意事项；4）自我介绍；5）中断；6）拨错；7）外人在场 3、拨打电话 1）选择恰当的时间；2）做好打电话前的准备；3）问候、确定对方身份再自报