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境外项目质量KPI考核方法探讨 _李晓罡 杨伯亚 张晓江 蒋连斌杨天福 ■中国石油东方地球物理勘探有限责任公司国际勘探事业部(河北涿州072751) 摘要从东方地球物理公司境外地震作业工序质量管理的现状出发，重点阐述了从项目的技术标准及质量要求、质量考核绩 效指标的确定、质量考核绩效指标的量化、质量的持续改进和质量考核效果分析等5个方面．如何做好质量KPI考核工作，并 且持续提升和改进境外项目的质量管理能力和水平．从而使产品质量符合顾客的要求，进一步提高东方公司境外项目的产品质 量和全球综合竞争实力进行了有益的探索。 关键词境外项目KPI考核工序质量绩效指标 Abstract tothe situationof The According overseasseismic of East Com— present operationprocessqualitymanagement Geophysical is howtobetterfinish KPIassessmentworkand the and pany，itexpounded quality continuouslyimprovequalitymanagementability levelofoverseas fromfive ofthetechnicalstandardsand determinationof assess- pmjects aspects qualityrequirements，the quality ment of assessment continuous of performanceindicators，thequantificationquality performanceindicators，the improvementproject andthe of assessmentresultinordertomake meettheneedsof furtherim— quality analysisquality projectquality entrustingparty，to the of ofTheEast andto overseas enhanceits provequality projects GeophysicalCompany globalcompetitiveness． wordsoverseas indicator Key project；KPIassessment；processquality；performance 中国石油东方地球物理勘探有限责任公司(以 1明确项目技术标准及质量要求，为 下简称东方公司)隶属于中国石油天然气集团公司， 质量管理奠定可靠基础 是专业从事石油地球物理勘探的公司。目前，东方公 司境外石油勘探业务覆盖全球5大洲、40多个国 一些著名的国际石油公司，如壳牌(Shell)、埃尼 家，累计服务过的石油公司超过200个。东方公司在 境外服务过的石油公司可以分为以下几类：国际大 发的作业经验，有一套成熟的质量管理程序和方法。 油田公司、0PEC国家石油公司、非OPEC国家油田一些中、小独立油田公司，进入石油领域的时间短． 公司、中资油田公司以及中、小独立油田公司等。 技术实力不足．特别是对于一些新兴市场的项目，由 由于不同客户合同技术指标及质量要求的差异 于没有现成的标准可供借鉴．这些项目的合同里往 造成了国际部总部质量管理部门难以用相同的标准