怎样做好现代图书馆读者服务工作.docVIP

怎样做好现代图书馆读者服务工作 　　[摘要]读者服务工作是图书馆的第一线工作,是全馆工作的中心、重心,是联系图书馆与社会的桥梁,是图书馆性质和作用的直接体现。文章概述了信息时代读者服务工作的特点,提出了做好信息时代图书馆读者服务工作的策略。 　　[关键词]信息时代图书馆读者服务特点与策略 　　一、现代图书馆的特点与读者服务工作的要求 　　信息时代,图书馆的文献资料保存职能已经不再是评价其质量高低的首要条件,而居于主导地位的是文献信息的传递职能,即如何通过有效的服务方式充分利用本馆及网上信息资源,为读者提供最满意的服务。 　　所谓读者服务工作,就是通过组织读者和组织服务使读者利用图书馆资源获得知识,掌握情报的各项活动。读者服务工作的实质就是传播知识、交流情报、进行教育。这些性质只有通过组织读者利用图书馆资源的一系列实践活动,才能直接体现出来。因此,读者服务工作是图书馆的第一线工作,是全馆工作的中心、重心,是联系图书馆与社会的桥梁,是图书馆性质和作用的直接体现。 　　现代社会,随着科学技术突飞猛进的发展,图书馆面临着巨大挑战:一是知识爆炸带来的文献激增,对图书馆传统观念和服务意识的挑战;二是信息环境的变化造成数字化文献的激增并日益成为主流文献,带来图书馆文献的结构性转移;三是信息市场和读者需求的变化,对图书馆的服务方式与价值评估的挑战。因此,要树立以读者为工作中心,全心全意为读者服务的