导游专业旅行社实践教学管理模式探析.pdfVIP

1 100 2011 3 第 期第 页 浙江纺织服装职业技术学院学报 年 月 doi ：10.3969/j .issn. 1674-2346.2011.0 1.024 导游专业旅行社实践教学管理模式探析 姜 坤 邱德玉 摘 要：旅行社实践教学是导游专业教学计划中的重要环节，是课堂所学理论知识转化为实践技能的必要过程。针 对目前导游专业实践教学中存在的学生认识不清、时间安排过于集中、实践教学体系不明等实际问题，文章从突出实践 教学主旨、实现校企无缝对接、建立立体评估体系等方面入手，构建了导游专业旅行社实践教学的系统框架，以期为类 似问题的解决提供借鉴。 关键词：导游专业；旅行社；实践教学；就业导向 中图分类号：G640 文献标识码：B 文章编号：1674-2346 (2011) 01-0100-04 1 导游专业旅行社实践教学的必要性 对于实践教学，英国著名教育学家牛曼曾有过比较精辟的论述: “在实践环境里——即在实际工作中 [ ] 1 ——学习技艺能够学得最好。” 实践教学环节是贯彻理论联系实际的原则，完成教学计划和任务，实现 [ ] 2 培养合格人才必不可少的 “一环” 。中国国家教育部也对学生的实践时间有非常明确的规定，规定学生 的实践教学环节应占教学总时数的40% 。因此，导游专业作为一门实践性很强的应用学科，实践教学在 培养计划中所占的课时比重很大，加强对旅行社实践教学管理模式的研究，对提高导游专业教学质量、 培养优质导游人才具有重要意义。 在当前旅游行业迅猛发展的大环境下，综合考虑相关背景，导游专业的旅行社实践教学应达到以下 目的： 1）通过在校学习的导游专业知识和技能锻炼，学生在旅行社的实习中能熟练掌握旅行社的各项业 务，熟悉旅行社的内外部环境，培养良好的行业服务意识和职业意识； 2）通过在旅行社实习期间的专业实践教学，学生应扎实掌握计调操作、导游带团、业务拓展等旅行 社几大核心专业技能，成长为复合型的专业人才； 3）通过在旅行社的实践教学，学生应逐渐实现从导游专业学生向旅行社工作人员的角色转变，在此 过程中，学校实践指导教师及旅行社指导教师应适时的对学生的观点、行为方式、心理等方面加以积极 引导，为其从学生向旅行社职场人士的转变做准备，从而实现基于就业导向的导游专业学生和旅行社正 式员工的无缝对接。 2 导游专业旅行社实践教学现存困境 目前，作为培养导游专业人才的各高职高专院校，从整个行业的角度来说，应在重视对导游专业学 生进行旅游基础理论教育的同时，更加重视对学生进行专业操作技能的培训和锻炼，以建构学生多样化、 ———————————— 20 10 12 08 收稿日期： － － 第一作者简介：姜坤，男，浙江工商职业技术学院商学院，讲师，硕士 （浙江宁波315012） 2011 3 1 101 年 月 浙江纺织服装职业技术学院学报 第 期第 页 多层次的专业知识体系。从现实的角度来说，导游专业学生的旅行社实践教学管理存在的问题主要表现 为以下几个方面： 2.1 学生对旅行社实习辨识不清，摇摆不定 目前，旅行社实践教学管理尚未形成明确清晰的定位和方向，学生对于在旅行社实践教学会从事哪 些内容尚不清楚，对旅行社的内部管理和工作细节也相当模糊，大部分的学生将旅行社实践教学与实践 教学导游、见习导游划上等号。因此，一旦学生在旅行社实践教学中，实际感受和不切实际的心理预期 产生差距，畏难、恐惧、摇摆不定的复杂情绪就随之产生，导致实践教学的效果大打折扣。 2.2 实践教学时间段相对集中，