管理、管理者与管理工作.pptVIP

袋鼠与笼子 主要内容 一、管理的含义和性质 二、管理的职能 三、管理者及其管理工作 四、影响管理工作的因素 一、管理的含义和性质 （一）含义和实质 （二）管理的二重性 （三）管理工作的科学性和艺术性 二、管理的职能 经验既是财富，也可能是负担，会限制创新。 习惯性思维也会限制创新。 怎么办 ？？ 三、管理者及其管理工作 （一）管理者及其分类 （二）不同层次管理者执行管理职能的差异 P11 （三）管理者的技能 P14 （四）管理工作的对象 （五）小型组织和非盈利组织中的管理 四、影响组织绩效的因素 （一）管理者的作用 P291 （二）组织文化 （三）组织的外部环境 P23 （四）管理伦理和企业的社会责任 案例分析题： 在一个培训管理人员座谈会上，有一个生产主任说：“花那么多时间去讨论这些管理概念，什么原因，我不理解。对我来说，管理就是我的老板所说的话。”请评价这段话。 可从10个特征评价组织的文化： ①成员的同一性 ②团队的重要性 ③对人的关注 ④单位的一体化 ⑤控制 ⑥风险承受度 ⑦报酬标准 ⑧冲突的宽容度 ⑨手段-结果倾向性 ⑩系统的开放性 校训：解民生之多艰，育天下之英才 校风：团结、朴实、求是、创新 组织的文化是通过组织成员在解决内外部问题过程中不断学习