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- 2017-08-17 发布于重庆
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酒店制度表格全集-《餐饮部标准操作程序与制度》.doc
《餐饮部标准操作程序与制度》
餐饮部标准操作程序与制度
主题1:营业前准备工作
1 、考勤
按酒店规定的要求在打卡机上打卡,然后按各岗位着装要求进入岗位后,再次在签到本上签到,以签到时间为上岗时间。
2 、开灯、开空调。
3 、将各种指示牌放在餐厅门口。
4 、准备足够物料以供开餐之用。
1 )检视并补充餐台的摆设是否合乎规格。
2 )瓷器是否清洁光亮。
3 )台布铺设是否整齐,有否破洞。
4 )餐椅、餐桌是否清洁、安全,留意餐椅、桌需否维修。
5 )所有的菜牌、特别介绍,要统一摆 放且清洁无损。
6 )折好毛巾(拧之不出水的热毛巾)、餐巾。
7 )补充开餐期间的餐具、牙签、火柴、奶盅、糖缸、纸巾入厨单、酒水单等。
8 )清洁托盘具足够的数量。
9 )备好适量的调料。
10 )了解沽清情况及特别介绍菜肴。
11 )检查及清理入单夹。
12 )准备中量和迎宾茶原料。
13 )备好适量的厅面燃料(如酒精糕等)。
14 )检视地毯、地面的卫生是否残留垃圾,并及时拾起。
5 、开始并检查设施设备。
1 )开启电灯、热水器、冷气。
2 )检查好所有电力用具是否运作正常。
3 )检查水源、电梯、所有门户有是否正常开启。
4 )特别关注室温、背景音乐、灯光的适宜程度。
5 )如有上述之设施设备问题,即刻通知维修部门。
6 、补充物料
1 )检查好当日及未来几天,所需领用的物品、品种数目、规格。
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