管理科学之运筹学在企业中的应用初探.pdfVIP

2011·9甘肃·兰州 管理科学之运筹学在企业中的应用初探 谢黎 (甘肃省电力公司信息通信中心，甘肃省兰州市730050) 【摘要】本文试图从理论联系实际的角度出发，在详细介绍运筹学的概念的基础上。通过讲述 一个从现实中模拟出的个案，为企业在现代科学化管理中提供一些有价值的思路。 【关键词】科学管理；运筹学；定性分析；定量分析；数学模型；目标函数；约束条件；松弛变 量；最优值；对偶价格；影子价格。 1 引言 “所有的日常活动中不注意效率的行为都在使整个国家资源遭受巨大损失，而补救低效能的办法 不在于寻求某些出众或是非凡的人，而在于科学的管理。”。提出这个观念的人正是被西方管理界誉为 “科学管理之父”的泰勒。物质方面的直接浪费，人们是可以看到和感觉到的，但由于人们不熟练、 低效率或指挥不当而造成的浪费，人们既看不到，又摸不到。 泰勒是科学管理的先锋，其追随者和同行者也对科学管理作出了重要的贡献。亨利·甘特用图表 进行计划和控制的做法是当时管理思想的一次革命。从一张事先准备好的图表上，管理部门可以看到 计划执行的进展情况，并可以采取一切必要行动使计划能按时或在预期的许可范围内完成。甘特根据 这个思想设计的甘特图现在还常用于编制进度计划。亨利·福特在泰勒的单工序动作研究基础之上， 进一步对如何提高整个生产过程的效率进行了研究。他充分考虑了大量生产的优点，规定了各个工序 的标准时间定额，使整个生产过程在时间上协调起来，创建了第一条流水生产线——福特汽车流水生 产线，使成本明显降低。同时，福特进行了多方面的标准化工作，包括在产品系列化，零件规格化， 工厂专业化，机器、工具专业化，作业专门化等等。泰勒及其同行者与追随者的理论与实践构成了泰 勒制，人们称以泰勒为代表的学派为科学管理学派。 科学管理理论对我们当代企业仍具有重要指导意义，当年在东南亚金融危机与内需不旺的双重压 迫之下，国内企业所感受到的竞争压力日趋增大，如何在这种严峻的环境中生存成为—个迫切需要解 决的问题。早在几年前就提出的“两个转变”正是科学管理思想的一种体现。然而经过几年的实际运 作，我国的企业经营状况非但没有根本性改观，适得其反，企业整体赢利能力反倒大幅度下滑，原因 何在?如何提高我国企业的管理意识水平，如何在企业内部建立起公平高效的管理制度，如何提高我 国企业产品的竞争力是我国企业的当务之急，而不应把原因简单归于外部环境的影响。 管理科学是一门运用科学的方法，依靠广泛的定量分析进行决策的科学。这种以定量的方法进行 决策的知识体系有很多不同的称谓。除了管理科学，运筹学和决策科学也是人们熟知的两个名字，现 在，很多场合这3个名称可以互相使用。 本文试图从理论联系实际的角度出发，在详细介绍运筹学的概念的基础上，通过讲述—个从现实 中模拟出的个案，为企业在现代科学管理中提供一些有价值的思路。 2运筹学的概念 2．1运筹学的定义 甘肃省电机工程学会2011年度获奖优秀学术论文集 Research”，简称“OR”，原意是操作研究、作业研究、运用研究、 运筹学的英文名称是“Operation 作战研究，译作运筹学，是借用了史记》‘‘运筹策于帷幄之中，决胜于千里之外’L语中‘运筹”二字， 既显示其军事的起源，也表明它在我国已早有萌芽。 “运筹学是在实行管理的领域，运用数学方法，对需要进行管理的问题统筹规划，作出决策的一 理系统的人为了获得关于系统运行的最优解而必须使用的一种科学方法，它使用许多数学工具(包括 概率统计、数理分析、线性代数等)和逻辑判断方法，来研究系统中人、财、物的组织管理、筹划调 度等问题，以期发挥最大效益。”。 运筹学作为一门现代科学，是在第二次世界大战期间首先在英美两国发展起来的，“OR”成功地 解决了许多重要作战问题，显示了科学的巨大威力，当战后的工业恢复繁荣时，由于组织内与日俱增 的复杂性和专门化所产生的问题，使人们认识到这些问题基本上与战争中所曾面临的问题类似，只是 具有不同的现实环境而已，运筹学就这样潜入工商企业和其它部门，在50年代以后得到了广泛的应 用。对于系统配置、聚散、竞争的运用机理深入的研究和应用，形成了比较完备的一套理论，如规划 论、排队论、存贮论、决策论等等，由于其理论