“学习支持服务年”活动的实施方案 - 重庆广播电视大学南川分校.docVIP

重庆广播电视大学南川分校 关于开展2012年“学习支持服务年”活动的实施方案 支持服务是电大的核心竞争力，为了适应远程开放教育教学改革发展的需要，进一步完善学习支持服务体系，按照市校统一要求，结合学校教改课题的开展，拟定本校2012年“学习支持服务年”活动的实施意见： 一、指导思想 树立以学生为中心的的服务理念，完善以服务为宗旨的管理过程，优化以信息化为基础的运行机制，将学习支持服务贯穿学生学习的全过程，根据学生的特点和需求采取多种形式对学生进行学习方法的指导和课程内容的辅导，及时指导学生充分利用各种教学资源和教学设施，提高学习效果和人才培养质量。 二、组织机构 为确保工作取得实效，学校成立领导小组，成员如下： 组 长：蒋远强（党委书记、副校长主持工作） 副组长：侯永元（副校长）、张建华（副校长） 成 员：廖玄弢（教学科负责人兼招办主任）、周飚（教务科科长）、夏小莉（办公室主任）、张学证（继教办主任）、夏学会（教学科副科长）、陈旭（技术负责）、各专职班主任 领导小组下设办公室，地点在教学科。 三、活动目标 1、增强服务意识，提高服务能力； 2、加强支持服务体系建设，促进服务体系常态化； 3、结合学校《以学生为中心的网络化个性化学习支持服务》教改项目，总结研究成果，进行理论探索； 4、反思不足，总结经验。 四、活动内容及措施 （一）支持服务的平台建设 1、检查学校网上教学平台，研究平台存在的问题，并联系相关部门单位积极处理。 2、与市校的技术中心保持紧密联系，签订信息化建设及技术支持服务合作协议书，通过培训提高本校的技术服务能力和水平。 3、充分利用新校园建设的契机，敦促上级相关部门加大在虚拟校园、虚拟教师和实验室环境，满足教师对教学信息快速传递、动态教学资源远程传送、教学过程实时调控、教学辅导个性化服务的需要。 4、为提高本校教师学习支持服务能力和水平，对学校教师开展计算机技术等学习支持服务能力的培训，并开展相关教师参加市校以及其他区县电大学习交流活动。 （二）筹措经费，加强学校网络平台建设，满足学员的学习需求 1、安排技术人员将现有的资源认真整理，优化资源配置； 2、完善学校网络平台资源建设的制度和流程，力争早日加入蓝卓移动校园平台； 3、结合地域特点和学生个性化需求，优化资源配送渠道，尽量确保学生及时获取学习资源； 4、加强与中央电大、市校网上平台的联系，促进资源共享。 （三）建立健全教学检查的监督评价机制，促进学生相关支持服务 将学习支持服务的相关考核指标与网上检查、教学检查，以及教学质量因子的各方面相衔接，促使检查和评价工作达到对学习支持服务的工作诊断、激励和调控的作用。 （四）大力开展非学术性的学习支持服务，增强学生的归属感和认同感 新校区建成之后，除了充分运用现代信息手段开展学习支持服务外，对于电大学生的学习，可以开展多种形式，例如邀请相关专家进行专题讲座，就业咨询，心理咨询等，从而凸显开放教育特色；开展相关专题的辩论赛、征文活动、评优活动等，通过发放奖学金，表彰优秀学员，促进电大学生学习的良性循环。 五、活动安排 日期 主 要 工 作 内 容 负责部门 参加人员 2012.3 学习文件，开展讨论 全体教职员工 2012.4 发放学习支持服务年告知书，在校园内布置标语 办公室 各班主任 在南川电大网上平台增加学习支持服务专栏，同时检查网上平台存在的问题 技术部门 技术人员 扎实开展2012年春期开学典礼，进行入学教育 教学科、《以学生为中心的网络化个性化学习支持服务》教改课题项目组 教务、教学管理人员，新生班主任，全体新生 认真开展对新生学习支持服务的问卷调查，并进行详细统计和分析 安排4月份教育部统考课程复习工作 在网络平台上建立学生咨询、投诉以及信息反馈渠道 教学科、督导室 技术人员 2012.5 做好学生学习过程中的教学支持、管理支持等服务工作 教学科、教务科 全体教职员工 准备启动网上学习支持服务应用系统和争取早日加入蓝卓移动校园系统 技术部门 班主任、管理教师 对班主任、辅导教师、管理人员进行网络技术能力和部分应用系统的培训 教学科、技术部门 全体教职员工 完成入学教育网上测试系统、试点课程考核综合服务系统、网上论文提交系统的应用 教学科 技术人员及相关人员 对分校平台的资源进行更新、整理 教学科、技术部门 辅导教师、技术人员 梳理学习支持服务问卷调查的数据，初步完成问卷调查的分析报告撰写 《以学生为中心的网络化个性化学习支持服务》教改课题项目组 2012.6 继续做好学生学习过程中的支持工作 教务科、教学科 班主任、辅导教师 认真组织复习、落实复习安排，力争资料下发到位，考试指导到位 完善本专科实践性教学环节的社会调查