大学生对网络团购市场满意度的调查报告2-摘要：.docVIP

摘要： 本报告通过对济南大学东校区大学生网络团购市场的调查分析，主要从大学生这一群体入手，对网络团购市场的进行深度的分析和研究，对网络团购市场存在的问题进行深度的总结和分析，并提出合理化的解决方案，同时对网络团购市场的未来的发展模式进行估计。同时，这此基础上，尝试着对大学生网络团购这个巨大的市场的开发提出一些设想。 1、 所谓网络团购，是指一定数量的消费者通过互联网渠道组织成团，以折扣购买同一种商品。这种电子商务模式可以称为C2B(Consumer to Business)，和传统的B2C、C2C电子商务模式有所不同，需要将消费者聚合才能形成交易，所以需要有即时通讯(Instant Messaging)和社交网络(SNS)作支持。其营运模式是每日推出一件商品(Deal of the day)，如果通过网上认购这件商品的用户达到指定数量，全部人就可以用特定的折扣价格购买这件商品，否则交易就告吹。若交易成功，团购网站就向出售商品的商户收取佣金。 团购的商品价格更为优惠尽管团购还不是主流的消费模式，但它所具有的爆炸力已逐渐显露出来。业内人士表示，网络团购改变了传统消费的游戏规则。团购最核心的优势体现在商品价格更为优惠上。根据团购的人数和订购产品的数量，消费者一般能得到从5％到40％不等的优惠幅度。据介绍，目前网络团购形式大致有三种：第一种是自发行为的团购；第二种是职业团购行为，目前已经出现了不少不同类型的团购性质的公司、网站和个人；第三种就是销售商自己组织的团购。而三种形式的共同点就是参与者能够在保证正品的情况下拿到比市场价格低的产品。10月29日商务部直属事业单位——中国国际电子商务中心举办电子商务信用认证规则发布会，向首批通过信用认证的团购网站现场颁发认证证书。 您的月生活费： A、500元以下 B、501—1000元 C、1001—1500元 D、1501—2000元 E、2001元以上 在本次调查中，在所调查的大学生中，性别比例、专业、年级的分布都是符合随机性的原则，所以本次调查的结果具有一定的代表性。 1、您每月平均团购的次数是（单选）： A、1-3次 B、4-6次 C、7-9次 D、10次以上 从该数据中我们可以清楚地了解到，大学生中参加团购的人群里，大多数人每个月团购的次数是在1到3次，次数还不是很多，只有极少数人是每各月迷恋团购，甚至每个月高达10次。 2、您每月平均团购的消费是（单选）： A、100元以下 B、101-200元 C、201-300元 D、301-400元 E、400元以上 从这个题中我们可以了解到，有82.52%的大学生每个月团购的消费中还是在300以内的，这是由大学生的现实条件决定的。从里一个角度来看，大学生团购会应该看重价格的优惠。 3、您在网上经常团购的项目是（可多选）： A、餐饮 B、休闲娱乐书籍影像 从第三题中的结果中我们可以看出，大学生团购消费的种类是非常广泛的，包括饮食、服装、旅游、娱乐等，可以网络团购市场发展正逐渐走向成熟。 4、您是一般通过什么渠道获取团购消息的（可多选）： A、团购网站B、团购导航网站C、短信D、邮件E、同学朋友邀请F、其他 在获取团购消息中，很大一部分是从团购网站上直接获得的，还有一大部分是通过短信、邮件、同学邀请等方式，但是这些方式都是较为传统，且传播效果和范围不是特别号，所以，团购网站应该有必要加强宣传推广工作。 5、您经常去哪几家团购网站团购（可多选）： A、0531团B、拉手网C、泉城路D、有道团购E、团单F、爱鲁网G、济团网H、福乐团I、泉购J、么哥团K、17团L、其他 M、忘记在哪团购了 从对于该问题的回答中，我们可以分析道，团购网站的竞争当前就已经分场激烈了，因为经常光顾的网站中，在学生中占得比例并没有特别明显的区别。 6、关于团购，以下说法与您较符合的有（单选）： A、当有购买需求时，我会先去看看有没有团购活动 B、当有购买需求时，如果没有团购，我会等待或者发起团购活动 C、当有购买需求时，如果没有团购，我会选择方便的渠道购买 D、当没有购买需求时，但看到吸引人的团购活动我也会参加 从这个问题中可以看出，很多大学生对于团购出发点并没有一个明确的界定，但是者更应该是为网站的推广退出了更多潜在的消费者。 7、如果团购的产品或服务在实际使用中遇到问题，您 从上表上图可知，当产品或者服务出现问题时，有很大一部分的消费者会放弃追究责任，不使用自己的权利；找网站或者商家其中一方处理，或者寻求两方解决的分别各占大约五分之