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  旅游价值链的治理机制：系统性回顾与前瞻      陈阁芝  中山大学  管理学院      目前，旅游管理领域的研究主要集中于企业内部的运营，较少关注企业外 部所处的社会关系结构。事实上，任何旅游产品或服务从最初的设想，到旅游者 的消费，都会经历规划、开发、销售等一系列连续性的经济活动。根据 Porter （1985 ）、Kaplinsky  Morris （2001 ）、Gereffi （1999 ， 2005 ）等学者的观 点，这一系列连续性的经济活动结合在一起形成了旅游价值链。在旅游价值链 上，各个企业并不是独立的，它们之间紧密联系，相互依赖，共同为旅游者创造 价值，并分享旅游收益。但同时，各个企业又存在着差异，有着各自不同的目标 和追求，相互之间充满了矛盾和冲突。可见，对企业内部运营的研究固然重要， 但在企业外部，如何加强对整个旅游价值链的治理，协调企业与旅游价值链上其 他企业之间的矛盾和冲突，促进合作，提高整个旅游价值链的绩效，也是旅游管 理领域需要研究的重要课题。     价值链的治理并不是一个新概念。早在十多年前，Gereffi 等学者就提出对 价值链进行治理的必要性，他们的研究奠定了价值链治理理论的基础框架 (Gereffi et al., 2005; Gereffi, 1999) 。传统意义上，治理指的是控制、引导、操 纵，往往与“统治＂一词交叉使用，主要用于解决与国家公共事务相关的宪法或 法律的执行问题，或指管理利害关系不同的多种特定机构或行业。20 世纪 90 年 代以来，治理一词被赋予了新的含义，其涵盖范围远远超出其传统意义，成为经 济学、政治学、管理学、社会学等领域广泛使用的概念。根据全球治理委员会最 具代表性的定义，治理是各种公共的或私人的个人和机构管理其共同事务的诸多 方式的总和，是通过正式、非正式的制度与规范，使相互冲突或不同的利益得以 调和并且采取联合行动的持续过程。通过治理，可以协调不同成员之间的利益冲 突，促进合作（UN‐Habitat, 2006 ）。但 Gereffi 、Kaplinksy 等学者都侧重于从 政治经济学角度对国际贸易的研究，主要关注产品的全球性流动及在这个过程中 形成的相互关系，尤其关注价值链上发达国家和发展中国家的企业之间存在的不 平等状况(Gereffi et al., 2005; Kaplinksy  Morris, 2001) 。在旅游领域，虽然有 不少学者在研究中提到过旅游价值链的概念，但他们并没有深入地探讨旅游价值 链的治理问题 (e.g., Purnomo et al., 2009; Yilmaz  Bititci, 2006) 。    在治理理论现有的研究中，治理机制一直是各个领域探讨的中心话题。如 前所述，既然治理是通过正式、非正式的制度与规范，使相互冲突或不同的利益 128      得以调和并且采取联合行动的持续过程。治理机制就是指用以协调相互冲突或不 同利益的正式、非正式的制度与规范。交易成本理论和社会网络理论是治理机制 研究的基础理论。一方面，交易成本理论认为，市场型、层级型、混合型是企业 之间关系的三种治理结构，而契约机制、权威机制是主要的治理机制；另一方 面，社会网络理论指出，经济活动总是“嵌入＂在一定的社会关系之中。在这种 观点的指导下，社会网络理论对交易成本理论提出的层级型治理结构进行了更加 深入地研究，形成了网络治理的概念。社会网络理论认为，除了契约机制和权威 机制，更广泛的社会机制包括信任、声誉 、宏观文化、集体惩罚等也是对企业网 络进行治理的主要机制。    总的来说，相对于公司治理、政府治理、网络治理等治理研究领域，旅游 价值链的治理研究还非常有限，有待进一步发展。对于旅游价值链而言，旅游企 业之间的协调究竟依赖于哪些治理机制？不同的治理机制对旅游企业之间的协