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维络城教训：移动互联网冲垮线下优惠 券模式 腾讯科技 雷建平 6 月18 日报道 从曾经的创业新锐、资本宠儿到被并购后的苦苦挣扎，维络城短短数年时 间经历了过山车式的命运。 今年2 月维络城与嘀嗒团合并，新公司名称为维络城，嘀嗒团名字仍作为 独立品牌保留。合并后，原嘀嗒团CEO 宋中杰出任新公司CEO，NEA 全球合伙 人、中国董事总经理蒋晓冬出任董事长。很多人认为维络城从此借嘀嗒团搭上 O2O 快车。 不过，故事显然并非如此。维络城今年以来在北京网点数量大幅减少，其 商场体验站数量仅11 个，一个还处于暂停营业状态。此前，维络城官网显示已 进驻30 多家大型商场。维络城官方解释是，现有网点数量减少并非裁撤，而是 在合同到期后没有续约。 这并非是北京地区才有的现象，维络城其他城市分站一样存在裁撤。一位 维络城离职员工对腾讯科技透露，维络城员工从最高峰2000 多人缩减到如今不 到200 人。人员大幅缩减并非是合并造成，而是维络城改制及网点裁撤，将很 多合作方式改成代理模式，省却员工成本。 维络城和嘀嗒团合并后，新公司业务以嘀嗒团为主，维络城业务面临进一 步被边缘化。维络城创始人、原CEO 张毅斌去年10 月已淡出公司管理，另一位 维络城核心管理层、后接任CEO 的陈华东在公司合并后也淡出公司。 新公司CEO 宋中杰证实维络城遭遇挑战，他对腾讯科技表示，维络城的问 题是整个优惠券行业都遭遇的问题，即如何在用户、商家、企业运营方面寻找 到平衡，而不是纯粹赔钱赚吆喝。现在的维络城正尝试转型，双方合并主要是 都看中O2O 的方向。 “现在新公司所有人事、业务都是跟移动端布局相关。维络城的确在进行 优化，准备向O2O 领域加快转型。”宋中杰说，新公司也在进行探索，业务不 再大举扩张，而是要实现盈利。新公司正研发新的产品，但目前不便透露最新 进展。 跌入下降曲线 业务尝试转型 知情人士透露，今年2 月新公司架构调整后，嘀嗒团全面接管维络城，维 络城依然留守的高管主要负责人事等非核心工作。“维络城和嘀嗒团业务差别 很大，合并后很长时间双方只是在一起办公，业务并没有整合，组织架构调整 也很慢，维络城新业务开展并不顺利。” 有维络城员工抱怨：维络城比嘀嗒团大很多，最终却是嘀嗒团主导维络 城，而且由于合并后维络城业务遭遇裁撤，维络城的线下体验业务还会面临再 度缩水。比如在北京，维络城今年6 月份全面终止了地铁5 号线的体验站运 营，这也让部分人员收入出现下降。 另有知情人士指出，今年以来维络城在北京新东安、地铁4 号线、10 号 线、朝阳门地区的线下网点已撤离，天津的维络城网点已被关闭。 接近维络城的人士透露，维络城终端机上每个方格标准价位为4800 元/ 月，此前在北京地区大致有1500 台机器。如按照成交价2000 元计算，网点 10%缩减比例，则意味着单是北京地区，维络城每年净营收减少数千万元。维络 城裁撤的主要是亏损网点，这导致维络城销售人员收入下降，并引发离职。今 年以来，维络城已有不少人员离开。 维络城成立之初，其模式至少表面看来具有很大优势。维络城锁定各大购 物商城人流汇集处，设置比人还高的终端机，即优惠券打印——唤起消费者 “察觉”。维络城限制每个终端机上仅提供15 个合作商户的优惠信息，且半径 2 公里内。 维络城推出与用户手机绑定、可随身携带的维络卡也起到推动作用。用户 须扫描卡才能打印优惠券。为将用户推向“尝试”阶段，维络城将卡的样貌做 成手机吊饰，在许多便利店的终端机旁，维络城设置公共维洛卡，并让工作人 员引导消费者完成第一次打印体验。 由于能很快带来收益，DQ、肯德基等餐饮类客户是维络城的第一批试用商 户之一。迄今在新中关，维络城还拥有线下网点，每天有很多消费者聚集在维 络城网点前取优惠券。 维络城发展高峰时曾披露一组数据：拥有近500 万用户，业务从上海拓展 到北京、天津、杭州、南京等地。2011 年单折扣券一项业务，即为维络城带来 近亿元收入。维络城创始人张毅斌当时表示，跟维络城合作商家大约为3000 家，商家投入产出比在1：3 到1：8 之间。 资本由此对维络城青睐有加。维络城分别在2007 年、2008 年、2010 年获 三次融资，其中，2010 年维络城获得来自由北极光、凯鹏华盈及Greylock 三 家风险投资商数千万美元投资。