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家具行业巨变 线上线下“联姻”
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家具行业巨变线上线下 “联姻”
电子商务入侵家具行业,其行业未来格局将风云如何?跨
区域销售的本地化问题如何解决?传统企业如何突出重
围?
家具行业未来格局将巨变
数据显示,2011 年第二季度中国网络市场交易规模相比
2010 年第二季度同比增长76.7%,达到近1800 亿元。
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家居电子商务的增长从淘宝商城可见一斑,2011 年上半年
同比2010 年上半年增长率为468%,典型代表一种是传统
品牌触网,比如曲美家具和顾家工艺,另外一种是快速成
长的淘品牌,比如奥朵和林氏木业。某家居大腕讲到。
对此专家大胆预言,2011 年增长速度的及格线至少在200%
以上,他还表示淘宝与所有商家和合作伙伴是合作的关系,
淘宝不会做自营,而是给零售商、制造商、渠道商提供发
展的平台。
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家具行业未来格局巨变促进线下线上联姻
同时专家指出,家具行业机会很多,为重构家具新生态链,
可以建设四大体系,即共赢的合作伙伴体系、产品展示与
交易体系、配送和安装服务体系、设计和施工服务体系。
相比日本,中国的腔调产品价格并不大众化,这是很有意
思的一个现象。对此,百武西CEO 李晓亮认为,这正表明
了品牌的明确定位。比如百武西的定位是文艺青年,所以
会采用不同的材质赋予产品不同的味道,以挖掘客户的喜
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好为主。
现在家具产品呈现两极分化,即低价小商品和商场的4 楼
5 楼,而长物志提供的就是适合中产阶级的品质优良、设
计精美、价格合理的产品。买的不是功能,而是生活方式,
即生活奢侈品,因此价格不是最重要的。
本地化就要提升服务品质
这部分的主题演讲嘉宾,阿里研究中心高级专家李丽娜跟
大家一起分享了最前沿的几种模式。沙集模式是欠发达地
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区做家居电子商务的典型,到2010 年,沙集镇已经有1000
多名农民网商开办了近2000 家网店,其中家具制造企业
200 家,配套服务商20 多家。李丽娜认为,电子商务能够
赋予欠发达地区强大的商业能力,信息化反向带动了工业
化地快速发展。
而尚品[最新消息价格户型点评]宅配的线下门店、新居网
体验+服务、工厂信息化生产多位一体的模式。这种基于消
费者定制化需求的模式也被称为B4C,强调的是与客户为
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中心的双向互动沟通。可见,电子商务也正在帮助传统产
业进行全方位的转变。
以家居行业本地化为主题的第二场论坛,由林氏木业总经
理林佐义,淘宝生活类目运营总监声谷,时代传媒总裁、
装饰界总编辑蒋易君等参与讨论环节,就时下家居电商最
为关注的跨区域销售后的本地化仓储配套、大件物流、本
地化安装、售后服务等问题展开讨论。
林氏木业总经理林佐义认为,消费者网购家具产品往往集
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中在配送安装的售后问题,最后1 公里可能是制约家居电
子商务发展的难题。一个是线下的服务,一个是客户的体
验,林佐义如是说,希望与TP 服务商一起为消费者提供更
好的服务。
電子商務入侵傢具行業,其行業未來格局將風雲如何?跨
區域銷售的本地化問題如何解決?傳統企業如何突出重
圍?
傢具行業未來格局將巨變
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數據顯示,2011 年第二季度中國網絡市場交易規模相比
2010 年第二季度同比增長76.7%,達到近1800 億元。
傢居電子商務的增長從淘寶商城可見一斑,2011 年上半年
同比2010 年上半年增長率為468%,典型代表一種是傳統
品牌觸網,比如曲美傢具和顧傢工藝,另外一種是快速成
長的淘品牌,比如奧朵和林氏木業。某傢居大腕講到。
對此專傢大膽預言,2011 年增長速度的及格線至少在200%
以上,他還表示淘寶與所有商傢和合作夥伴是合作的關系,
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淘寶不會做自營,而是給零售商、制造商、渠道商提供發
展的平臺。
傢具行業未來格局巨變促進線下線上聯姻
同時專傢指出,傢具行業機會很多,為重構傢具新生態鏈,
可以建設四大體系,即共贏的合作夥伴體系、產品展示與
交易體系、配送和安裝服務體系、設計和施工服務體系。
相比日本,中國的腔調產品價格並不大眾化,這是很有意
思的一個現象。對此,百武西CEO 李曉亮認為,這正表明
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瞭品牌的明確定位。比
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