医院统计数据质量存在的问题及解决办法.pdfVIP

第２８卷　第１５期 甘肃科技 Ｖｏｌ２８　Ｎｏ１５ ２０１２年８月 ＧａｎｓｕＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ａｕｇ　２０１２ 医院统计数据质量存在的问题及解决办法 １ ２ １ 陈　芳 ，石　瑜 ，曹　婷 （１解放军第一医院信息科，甘肃 兰州７３００００；２兰州职业技术学院，甘肃 兰州７３００００） 摘　要：高质量的医院数据统计工作可为医院管理层提升管理质量和科学决策水平提供较强的参考依据。认真调 查分析网络环境下统计数据质量存在的问题，并提出解决问题的对策及措施，可保证医院统计数据质量的进一步提 升，最大限度地发挥统计工作在医院管理中的优势。 关键词：医院统计；数据质量；审核 中图分类号：Ｒ１９７３２ 　　医院统计是应用统计学的理论与方法，对医院 持医院决策的功能尚不理想。其次，系统标准化程 的各项日常信息进行统计分析，用具体数据来反映 度低。软件的通用性和灵活性差，信息表达的分类 医院的工作效率、工作质量和综合效益，进而阐明医 代码与信息处理的流程、接口、习惯、算法报表内容、 院工作中各项事务、现象的相互关系及规律的一项 格式均缺乏统一标准。再次，ＨＩＳ系统是一门涉及 技术性工作。随着计算机技术的迅猛发展，网络技 医学、信息、管理、计算机等多种学科为一体的边缘 术的诸多优势在医院统计工作中得到了充分的体 科学，需要多学科背景的专门人才，而目前各医院 现。它改变了传统的手工、半手工的医院统计工作 ＩＴ技术人员普遍缺乏，医护人员运用信息系统的综 模式，而代之以自动化、半自动化的工作模式，并使 合素质能力不够，直接影响了医院的统计工作，使统 数据的采集由传统的单个统计员完成收集任务，转 计数据质量不高。 变为门诊挂号室、住院处、各个病区、病案统计室、收 １１　门诊挂号室统计工作中的问题 费室等相关科室各网络点多人采集。网络环境下医 医院门诊诊疗人次来源于挂号室计算机录入， 挂号室负责为初诊病人建立主索引，同时进行挂号 院统计工作的特点是数据的采集点多而分散，数据 录入。对门诊挂号数据进行收集整理分析，可以分 来源于多个部门，原始数据的录入质量会对统计信 析出人口高发疾病的年龄、性别、地区等特点及医院 息的准确性产生很大的影响。随着《统计法》的颁 各个诊室的工作量。但在运行过程中，我们发现有 布实施，我国的卫生统计工作得到了加强，并取得了 一人多个标识号（ＩＤ号），主要原因是挂号员在录入 长足的进展，在医疗机构的经营和管理中越来越体 时没有仔细询问病人年龄、性别、籍贯、是否曾经到 现出其不可替代的作用。但是，各个医院的统计工 医院就诊过等鉴别信息；部分原因是患者有意隐瞒 作在数据的质量方面还存在一些问题。因此，网络 就诊史。一个病人一生在一个医院应该只有一个 条件下如何提高统计数据的准确性便成为做好医院 ＩＤ号，根据ＩＤ号对病人来源及性别、年龄等进行分 统计工作的一项重要内容，也成为我们面对的一项