《五星级客户服务技巧——五星级职业形象塑造》.doc

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《五星级客户服务技巧——五星级职业形象塑造》 课程名称:五星级客户服务技巧——五星级职业形象塑造 课程讲师:黄彩子 课程课时:3小时 简单描述(课程效果): 3秒种的时代,形象力决定商务成败 通过系统学习,迅速提升职业形象力 仪容仪表的修饰与规范化学习 提升着装的品位与形象魅力 适合行业:行业不限 适用范围: 企业员工 课程大纲: 模块二 五星级职业形象塑造 案例说明 3V法则 尊严与尊重 优雅的气质不是名人的专利 形象提升策略 仪容仪表的规范与禁忌 化妆技巧与禁忌 魅力着装TPO 女士职业服的穿着(冬装、夏装) 女士丝巾系法 女士工号牌佩带 男士职业装穿着(冬装、夏装) 男士领带打法 男士工号牌佩带 饰物佩戴的禁忌 职业皮鞋的要求 色彩与风格 服装搭配十大金律 闻香识人 着装品位提升 备 注: 北京影响力企业管理有限公司 1 北京影响力企业管理有限公司 Tel: +86 10 5190 9199 Beijing Influence Enterprise Management Co.Ltd Fax: +86 10 5190 9196地址:北京市朝阳区南磨房路37号华腾北搪5、6层(邮编:100022)

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