如何当好班组长48842.docVIP

怎样当好班组长 一、班组长在企业管理中的定位 ■班组的地位 班组是企业从事生产经营活动或管理工作最基层的组织单元，是激发职工活力的细胞，是提升企业管理水平、构建和谐企业的落脚点。 （企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败；只有班组充满了生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体所有的细胞全部健康，人的身体才有可能健康，才能充满旺盛的活力和生命力。所以，现在不论是管理者还是研究者都把班组比喻为企业的细胞组织、祖国建设和企业大厦的根基。） （2009年7月18日，建国60周年前夕，全国300多名优秀班组长汇聚在内蒙古第一机械集团，共话与共和国一起成长。班组长们畅谈往昔，交流经验，展望未来。大家深感班组发生了翻天履地的变化，解放初期企业班组条件十分简陋，企业按上级指令性计划组织生产，班组职工革命加拼命，大都具有老黄牛精神。班组长带头若干，吃苦在前，享受在后，见困难就上，见荣誉就让。 “喊破嗓子，不如做出样子”。改革开放时期，企业以经济建设为中心，为适应企业转换经营机制，班组的组织方式、运行方式和管理方式快速改变，班组建设与管理不再以单纯完成工作计划为最终目的，以班组承包制和经济责任指标为主要工作目标。工人不再傻大黑粗，成为有知识、有技术的新型劳动者。现阶段，班组条件得到了极大改善，班组长的文化素质得到极大提升，大学学历的班组长很常见。班组建设与管理开始站在以人为本的战略高度，追求品牌和个性，着力创建工人先锋号及学习型、团队型、创新型、安全型、自我管理型的高效能班组，班组工作更注重科学化、制度化、人文化建设。） ■班组长的地位 班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，是企业中最基层的负责人。属于“兵头将尾”。 （企业的纵向管理层次） （在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来开展工作，那么经营层的政策就很难落实。） ■班组长的作用 班组是企业的细胞，班组长就是班组这个细胞的细胞核。其作用有四个： 生产指挥作用；（企业的经营目标都要分解到班组，依靠班组长的正确指挥得以实现。） 管理组织作用；（依靠职工群众把各项基础管理工作严密科学地组织起来，以保证生产的经济效果。） 队伍领导作用；（班组长是班组的带着人，带好职工队伍、建设班组文化等都离不开班组长的领导作用。） 关系协调作用。（上面千条线，班组一针穿。班组是生产第一线各种关系的交汇点，要靠班组长发挥协调作用。 班组长的特点：职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任不小。 二、班组长的条件和技能要求 ■任职条件 思想政治素质好、责任意识强，具有良好的职业道德；熟悉生产，懂业务，技术精；了解现代管理知识，具有一定的管理水平和分析问题、解决问题的能力；以身作则，坚持原则，办事公道，关心爱护和团结员工，有较好的群众基础，身心健康；经过岗位培训。 在当前新形势下，对班组长的要求更高。班组长要成为政治强、业务精、懂技术、会管理和具有现代企业意识的企业基层管理者。要适应建立现代企业制度的总要求，做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化；要有很强的市场意识和客户服务意识；要会帮班组员工设置职业规划，为团队设立愿景；要具有个人魅力和感召力，能够凝聚团队成员朝同一个目标进取；要会运用先进管理模式和先进管理工具，把班组建成善于创新、富有竞争力的企业细胞。 ■技能要求 现代管理对管理层的技能主要有三类要求： 见识——即判断事物本质和预见未来的能力； 人情——即人际协调和人际沟通能力； 技术——即专业能力。 中国传统思想对管理者的要求： 德——指德行、品德； 法——指制定及执行规章制度的能力； 术——指领导艺术，灵活应变能力。 对于不同的管理层，三项技能所占的权重不相同 管理者的技能要求及权重 要求 级别 见识 人情 技术 高层（经理、董事长一级） 47 35 18 中层（车间主任一级） 31 42 27 基层（班组长一级） 18 35 47 （对于基层班组长，技术所占权重最高。作为兵头将尾，一定是业务尖子、行家里手，只有如此才能说话有分量、有权威。班组长的人际协调能力也应较强，权重为35。见识占权重最低，班组长的工作精力主要应在一线操作与管理上。） 三、班组长的使命及职责 ■使命（使命是最根本的任务。班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动。通常包括四个方面：） 提高产品（服务）质量（质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量产品而努力。） 提高生产率（提高生产效率是指在相同条件下，通过不断创新并挖掘生产潜力，改进操作和管理，生产出更多更好