基层医院影响工作积极性的原因及对策探微.pdfVIP

HumanResource人力辩 资源繇 基层医院影响工作积极性的原因及对策探微 胡 方 云南省易门县妇幼保健院 【摘 要】医院要想实现经济效益的最大化就必须增强员工的积极性，确保员工努力工作。本文通过分析影响医院员工积极性的因 素，提出了相应的解决对策。 【关键词】医院员工 ；积极性 ；因素 ；对策 一 、 影响医院员工工作积极性的因素 心定气顺，即使收入低一点，大家其乐融融，干劲十足。但在基 1．工作压力与职业风险 层医院，除上面已经论述到的待遇，事业上升空间狭窄的问题之 工作本身的压力对员工的积极性有很大的影响。经过调查发 外，抛开体制机制不谈，不得不承认，基层医院的管理大多停留 现，医生平均每天的工作时间普遍较长，工作负担较重，高强度 在经验型管理，多为骨干提拔而来，或许在业务上他们是把好手， 工作量会导致员工工作压力过大。例如，一次生产手术很可能会 但管理上难免有所欠缺。政策导向不合理，奖罚不分明，上下左 耗时三四个小时，医生的体力精力付出相当大，精神高度紧张， 右关系理不顺，内部分配失衡，员工人际关系差等，导致人心散、 必然会导致医生心理压力过大。同时员工所承担的职业风险也较 怨气重，内耗严重，更谈不上积极性的发挥。同时，也是少数医 高，近年来，辱骂、殴打甚至恶意伤害医护人员的事件时有发生， 生跳槽、单干的原因之一。 医疗纠纷呈增长趋势，医患关系 日趋紧张，医务人员的自身安全 二、提高医院员工积极性的对策 得不到有效保障，医生成为 “高危职业”。长此以往，必然产生疲 1．减轻工作压力，降低职业风险 劳感和职业倦怠感。 近几年，医疗事故频发，医务人员人心惶惶，医生已经成为 2．薪酬公平性 一 个高风险行业，工作压力越来越大。为了尽快处理这种问题， 受机制和财经纪律的制约，难于构建有效的激励机制。基本 应完善医疗纠纷处理机制，保证医患双方的合法权益。目前，很 工资 (收入)“旱涝保收”，绩效部分差距不大，过多强调公平， 多妇幼医院成立了专门的纠纷调解机构，并因为免费、程序简单 效率突出不够，干良心活。特别是全额拨款的公共卫生医疗机构 以及周期短等优势被广泛利用，并顺利处理了众多医疗纠纷案件， 如妇幼保健院，绩效工资实施后绝不允许发放任何的加班超时、 降低了医生的职业风险，减轻了工作压力。因此，医院应不断完 出诊补助和原有的日常劳保及其他福利待遇。分配制度不尽合理。 善调解机制，加强医院的安保力量，确保医务人员的人身安全。 没有体现相应的岗位级差，未能较好的体现优劳优酬，优质优酬 ， 2．实行薪酬公平化 出现苦乐不均，长此以往，产生抵触情绪。制度漏洞，单位养闲人 ， 对职工薪酬差别大的问题，医院应充分用足政策，改善医务 挫伤了骨干和一线医生护士的工作积极性。 人员的收入分配结构，缩小正式与非正式职工的薪资差异，同时 员工薪酬差别很大，医院正式职工与非正式职工之间，同工 还要落实医疗机构的财政投入与补助政策，完善补偿机制，探索 不同酬，甚至出现一些相同岗位，临时工的能力强于正式工的现象， 多点执医办法措施，使医院的收入分配体现员工的劳动价值。对 更加大了员工之间的心理失衡。薪酬环境未能成为增强医务人员 重点岗位与有突出贡献的员工多给予物质和精神激励，将诊断符 积极性的有效因素，部分员工甚至收入小于付出，导致消极怠工 合率、治愈好转率以及抢救成功率纳入考核标准，定期对医务人 现象严重。 员进行考核评定，实施奖惩机制。薪酬公平化可以增强医生的工 3．职业发展前景 作热情，提高医生的积极性。 由于